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沃尔玛称绿色猪肉问题系切割失误导致
http://www.redsh.com 2011-10-26 红商网 发布稿件

  红商网讯:沃尔玛被责令停业整顿的13家重庆分店,10月25日重新恢复营业,该公司中国区高管也亲临重庆现场召开媒体见面会,回应违法销售假冒“绿色猪肉”被罚事件。

  媒体见面会在距离重庆中心城区特别远的大渡口步行街分店召开,很多记者6点刚过便起床前往。财新记者在今晨9点开市时便进入该分店,只见人流涌动,卖场正在进行大范围打折。不过,今日“绿色猪肉”暂未供应。

  重庆市大渡口区市民刘艺向财新记者表示,附近布局的超市卖场并不多,因此对沃尔玛形成了依赖。她表示现最关心的是如何避免类似事件再度发生,因为“沃尔玛在重庆违法违规被工商处罚已有20多次了,销售假冒 绿色猪肉 也有多次,感觉国际巨头也很不让人放心”。

  此前,重庆辖区内多家沃尔玛店因涉嫌把普通猪肉冒充“绿色猪肉”出售,被重庆市工商局责令停业整顿。警方查明,自2010年1月以来,沃尔玛凤天分店、松青路分店等多家分店以普通猪肉冒充“绿色食品”猪肉对外销售,共计销售涉嫌假冒“绿色食品”猪肉6万余公斤,涉案销售金额190万余元。

  针对销售假冒“绿色猪肉”的事情,沃尔玛中国大卖场首席运营官董开源表示,此事的原因,在于“绿色猪肉”和普通猪肉在进入超市时,都没有经过包装,而猪肉到超市后,需要切割成小块再卖,在此过程中,鱼龙混杂,就很容易将“绿色猪肉”和普通猪肉搞混,他认为是切割失误导致了假冒事件的出现。

  但就是这种所谓的切割失误,就可以让一公斤的猪肉多卖约10元。董开源说,“经沃尔玛同意”,重庆工商等部门已对其进行了处罚。他同时承诺说,“今后,我们会加对强员工的培训,并积极和供应商进行协调,出售 绿色猪肉 必需是包装好的,避免假冒事件再次发生。”

  根据重庆市政府的数据,沃尔玛在重庆的分店因违规、违法经营,此前已先后被工商等部门处罚21次,被罚原因也不仅限于销售假冒“绿色猪肉”问题,还包括销售过期板鸭等。

  财新记者在媒体见面会上提问道,缘何会三番五次出现违法违规经营?董开源则回答说,将加强聆听员工心声。财新记者再次重复问题后,沃尔玛中国投资有限公司公共关系高级总监李玲随后补充说到,在出现如此数量众多的被罚事件后,基层员工没有将这些问题上报,最终导致问题日积月累,因此需要加强聆听员工心声。“都在忙日常工作,没有更好地做到去聆听。”

  随后财新记者追问,“难道沃尔玛的意思是问题在基层,而上层不知情?”但是沃尔玛在场中高层管理人员均未作答。此时沃尔玛示意媒体继续提问,多家媒体则持续追问,沃尔玛屡次出现这样的问题,根源在哪里?有没有管理方面的问题?

  但沃尔玛的回复依旧是“要加强聆听员工心声”,积极和员工进行沟通,并提出将会让员工深刻吸取教训,深刻理解公司诚信文化,同时将其认真贯彻在实际行动中等。

  而董开源在被问到“在中国以外,沃尔玛有无类似事件发生?”时,仅回答:“不知道。”

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来源:新世纪  邓海 责编:寄瑶