一圈转完,记者发现,除了仓库新增不少钢结构货架外,店内也是焕然一新,各个角落都给人以格外清爽的感觉。重庆晚报记者注意到,卖场里设立了自助商品价格查询器,食品按照不同类别分了休闲小食品、干货食品、秋冬热卖等区域,方便顾客挑选,各个货架上的货品价格标签也于当天全部到位。
推销人员感叹 希望没白辛苦
在记者结束探访乘货梯下行时,同一电梯的一名店员已是满面疲惫。她告诉重庆晚报记者,她是一家供货商的推销员,整改这段时间里,她们也没闲着,工作量反而增加了不少。期间,她和其他供货商的推销员一样,把自己的货物搬上搬下进行重新登记,生产时间、生产厂家等众多与产品质量安全有关的数据,全部都要登记造册。
经过15天的整改,沃尔玛在渝门店今天将以全新面貌亮相,但愿如电梯里那位推销员走出电梯时的感叹一样:“希望这些工作都没白做!”
再给沃尔玛一次机会
■莫言
沃尔玛在渝13家门店经过半个多月的整改后,今天将全部恢复营业。质朴淳厚的重庆人,给了沃尔玛一次改过自新的机会。
作为连续三年在美国《财富》杂志评选的全球500强企业中居首的世界性连锁企业,沃尔玛在渝13家门店发生的假冒绿色猪肉事件,着实让人不齿。而在此之前的近8个月时间内,工商部门查到沃尔玛的问题就有100多个。沃尔玛在渝门店的所作所为,完全抹黑了其在中国乃至世界各地的形象,有违其顾客第一、追求卓越的经营理念。
沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌辞职,沃尔玛全球副总裁贝思哲专程来渝向市民诚恳道歉……从沃尔玛整改期间所采取的种种措施,以及重庆晚报记者昨日现场暗访的情况来看,沃尔玛此番是下定决心,要彻底改变在市民心中的负面形象。这也正如市长黄奇帆在接见贝思哲时所说的那样,沃尔玛采取的这些整改措施,是非常合理、务实的,对老百姓和有关部门的道歉是真诚的,体现了一个跨国公司负责任的精神。沃尔玛对在渝门店出现问题后高度重视,认真整改,体现了一个世界级企业应有的勇气与态度。
今天,沃尔玛13家在渝门店恢复营业,这是消费者给沃尔玛的一次机会,相信也是最后一次给沃尔玛这种机会。重新开张后的沃尔玛,究竟是一个洗新革面、恢复企业精神的沃尔玛,是一个再次受到山城市民欢迎、信任的沃尔玛,还是一个“死猪不怕开水烫”的沃尔玛,是一个需要贝思哲先生再到重庆来道歉的沃尔玛,让咱们老百姓拭目以待。
■9月6日 重庆晚报以《低价普通猪肉冒充绿色猪肉 沃尔玛三家店涉嫌假冒遭查》为题,曝光沃尔玛渝北冉家坝店、沙坪坝凤天店、大渡口松青路店,涉嫌以低价普通冷鲜肉假冒绿色猪肉销售。同一天,沃尔玛(中国)公司发布一封对消费者的致歉信。
■9月8日 市工商局针对沃尔玛三家涉嫌销售假冒绿色猪肉的门店,举行详细情况通报会,表示要严惩涉案门店。同一天,沃尔玛再次发表声明,向消费者道歉并公布赔偿措施。
■9月29日 除沙坪坝欣阳广场好又多超市外,沃尔玛在渝门店均被曝光卷入假冒绿色猪肉事件。
■10月9日 沃尔玛在渝10家门店被责令停业整顿15天,沃尔玛被罚款269万元,27名相关责任人被刑拘。
■10月10日 沃尔玛在渝其余3家门店也开始停业整顿。工商部门公布对沃尔玛停业整顿期间的监管工作。
■10月12日 沃尔玛表示,截至当前,已处理500多起消费者索赔事宜。
■10月13日 市工商局就处罚沃尔玛事件召开全市大型食品流通经营企业座谈会。会上,沃尔玛表示将以全新面貌迎接顾客。
■10月21日 沃尔玛全球副总裁贝思哲先生专程来渝,与市长黄奇帆会面,就假冒绿色猪肉事件向重庆的广大顾客诚恳道歉。
■10月24日 沃尔玛宣布,在渝所有门店将于第二天统一恢复营业。
零售四巨头齐换帅 沃尔玛等面临竞争瓶颈 重庆沃尔玛整改完成 预计明日恢复营业 沃尔玛全球副总裁就假冒绿色猪肉赴渝致歉 沃尔玛拟采取措施削减医保成本 沃尔玛重庆再曝质量门 按摩椅烫伤老人 GUCCI、沃尔玛等洋巨头为何屡查屡犯? 陈耀昌改革背后:沃尔玛本土化步步惊心 沃尔玛中国高管换血 总裁离职或是牺牲品 外媒歪曲报道沃尔玛受罚 称中国总抓小事 外交部谈沃尔玛售假事件:望外企守法 高层换血动荡 失意的零售巨人沃尔玛 沃尔玛仓储商遭遇员工集体诉讼 沃尔玛假冒绿色猪肉门店停业背后 外交部谈沃尔玛售假:外企不能仅靠优惠 诚信危机缠身 沃尔玛中国区换帅求变? 沃尔玛:陈耀昌辞职与重庆事件无关 中国是块“硬骨头” 沃尔玛在华危机加剧 陈耀昌闪电离职 沃尔玛在华策略遭遇真空 沃尔玛在华陷多事之秋 总裁离职与猪肉有关? 沃尔玛中国区两高管辞职 本土化大势所趋 搜索更多: 沃尔玛 |