苏泊尔暂未出台退换货方案
红商网讯：提到苏泊尔，很多人都会说他们的小家电产品都挺不错的，特别是一些炊具质量特别好，可最近却深陷“质量门”。原因是，工商部门查出其不锈钢炊具不合格，而苏泊尔坚称自己的产品是合格的，据悉，许多卖场都开始对所谓问题产品开始下架。那么苏泊尔的产品到底有没有问题呢？
近日，苏泊尔81个型号1000余件不锈钢炊具被哈尔滨市工商局道外分局检测出不合格并全部查扣，原因是产品存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。
据了解，哈尔滨市工商部门经3年来对苏泊尔不锈钢锅具的跟踪调查，发现苏泊尔生产的200元以下不锈钢锅具多为不合格产品。“苏泊尔”以不合格产品冒充合格产品销售，涉嫌欺诈消费者。
★苏泊尔暂未出台退换货方案
不过，对于这一检测结果，苏泊尔方面提出了异议。10月14日，苏泊尔在深交所发布公告，称公司制造的所有相关产品，历次均通过国家相关机构检验，检测结果均合格，并称公司9月29日再次送交国家相关机构检验，检测结果合格。
对于此次的检测结果，苏泊尔已经申请进行复检。据了解，由于不服检测结果，苏泊尔至今没有出台相关产品退换货的方案。
★锰多镍少可节约成本 但防腐蚀性降低
如果不锈钢产品锰、镍含量不达标对质量有何影响呢？笔者了解到，合乎国家标准的不锈钢产品，铬和镍的含量为18%和8%。但锰铬系金属的价格相对低廉，而镍价格相对较高，锰多镍少可以节省成本。
另外，镍能使产品耐腐蚀，如果不达标，会使不锈钢的防锈蚀性能大大降低，严重影响产品使用效果和寿命。
点点：不排除恶意炒作嫌疑
眼下，哈尔滨市工商部门和苏泊尔各执一词，消费者究竟该听谁的呢？是产品的确有问题，还是暗藏各种恩怨？为此，笔者随机采访了一些消费者，我们先听听消费者的看法。
★点点：不排除恶意炒作嫌疑
点点，对小家电这个行业应该有一定的了解，她表示，当前小家电行业是块“肥肉”，谁都想抢着吃，有的企业在吃的过程中就不注意方法了。点点称，苏泊尔是个老品牌，这次被查出质量问题，官方提出异议，作为消费者角度讲，是可以淡定的等待下结果的，理性看待这个问题，不要冲动。
点点：或许是恶意炒作
最后点点表示，这个事情内部肯定有玄机，其他竞争对手利用手段恶意炒作，也是很有可能的，这次是哈尔滨市工商局检测的，地方检查的或许还不够权威，期待更权威部门的声音。
★三火：相信工商部门 建议多曝光类似事件
三火，对炊具似乎比较了解，他表示，如果锰超标，镍不达标的话，苏泊尔有偷工减料以次充好的嫌疑。他告诉笔者，工商部门是权威机构，他相信工商部门的检测结果，苏泊尔应该有所担当，出了问题要敢于负责。
三火：多曝光 给消费者一个交代
最后三火表示，现在一些家电产品质量远不如以前了，商家大打价格战，为了提高利润就从产品质量上做文章，建议工商部门多查查类似的事，给消费者一个交代。
迪迪：这种事情太多了
★迪迪：没曝光的事情多了 要淡定！
迪迪对这种事情似乎都麻木了，他说：“我小时候吃的麦乳精、各种苏丹红、各种添加剂、各种色素长大的，也挺好，没什么事儿。而且现在这种事太多了，钱越来越难挣造成的。”他表示，这些调查此事的部门早干嘛去了，现在才查出来，为什么不在出厂检测的时候查出来呢？
迪迪：这种事情太多，要淡定！
最后他表示，双方争来争去没意义，许多未曝光的事情很多，不管曝出来什么都要淡定，而且自己家里用的就是苏泊尔的锅，已经好几年了，挺好用的，自己觉得没问题就成了，不要听别人怎么说。
★小龙女：伤心太平洋
一提到苏泊尔的事，小龙女就不淡定了，她是从qq的弹窗知道这个事情的，她说：“我很喜欢苏泊尔的产品，不管是质量还是功能都很不错，听报道上说，现在市面上200元以下的苏泊尔不锈钢锅具都不合格，我只能用一首歌来表达我的心情，那就是伤心太平洋。”
小龙女：除了伤心还是伤心
小龙女似乎有点恐慌，她表示，200元以下的锅肯定有许多人买，那得波及多少人啊？另外，现在许多电压力锅中都配有不锈钢的内胆，如果也不合格的话，那就会有更多的产品有问题，谁来管管呢？
★写在文后
通过采访发现，一提到质量问题许多消费者都开始恐慌，虽然现在工商部门和苏泊尔双方的检测报告出现分歧，但是，消费者大不必恐慌，产品只是材质指标有分歧，对人体健康没有什么影响。
笔者也从专家口中了解到，产品的检测分为卫生安全理化指标和材质两部分。哈尔滨市工商局道外分局的检测结果也显示，苏泊尔产品卫生安全理化指标合格，说明产品安全可靠，不会对消费者身体健康等造成损害。双方的分歧在于材质指标上，苏泊尔有以次充好的嫌疑。
苏泊尔称与工商局所依据材质标准不同
苏泊尔坚称产品质量没问题 拒绝退货
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