余波不断
10月9日重庆市工商局宣布对沃尔玛的处罚决定后,沃尔玛中国总部即在网站上发出道歉信表示:沃尔玛中国总部即派出专项小组,与重庆市工商局密切合作,调查事件原因,落实超市整改措施,提升运营标准,并开通800热线,解答消费者关注的问题并继续妥善处理赔偿事宜。
沃尔玛中国总部公共关系经理郑重在接受采访时告诉记者:“通过此次事件,我们将吸取教训,争取为顾客提供更完善的服务。”
然而,重庆市民对此并不买账。
沃尔玛销售假冒绿色猪肉事件曝光后,重庆市江北区绿叶义工志愿者协会、重庆爱心网、重庆市社区志愿者总队等多家非政府组织发起联名公开信,谴责沃尔玛售假事件伤害民生,并要求沃尔玛在媒体以及自己店面内醒目位置发布道歉说明。目前,该行动已得到了3万余人的签名支持。
重庆市江北区绿叶义工志愿者协会负责人张海峰告诉记者:“前段时间因为销售过期板鸭,沃尔玛也是仅仅在自己的官网进行了道歉,这显示出沃尔玛并没有对自己的售假行为引起足够的重视。沃尔玛的道歉范围应该更广。沃尔玛仅仅是在官方网站道歉,那些长期在超市购物的老人们大部分都是不会上网的,这种避重就轻的道歉方式让人实在不能接受。”
截至记者发稿,沃尔玛中国总部专项工作小组还在与重庆工商部门商讨整改工作,事件的原因也在进一步调查中。
重庆市工商局综合处负责人透露,重庆将在大型超市搭建“电子监管系统”,杜绝假冒“绿色猪肉”事件发生。通过“电子监管系统”,从哪里购进货物,将货物销往哪里等信息,将及时传到工商部门。工商部门随时掌握企业电子进销货记录,可更快找到问题产品的源头,从而防范食品安全隐患,让市民买得更加放心。
此次需配置“电子监管系统”的企业涉及上万家,包括所有批发商、大型商场、大型超市,相关企业无需支付费用,而沃尔玛将成为配置该监管系统的首批企业之一。
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