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宜家3年15次召回:是负责任还是没责任?
http://www.redsh.com 2011-10-08 红商网 发布稿件

  宜家因问题帐篷再陷召回门(资料图)

  红商网讯:宜家又陷召回门。在接连出现问题窗帘、问题儿童椅之后,宜家的一款儿童帐篷被曝由于质量问题将在全球召回。涉及数量近10万个,其中中国门店召回2610个。

  据中国企业家网记者不完全统计,从2008年至今,宜家宣布召回的问题产品已经多达15种,包括茶壶、窗帘、儿童椅、睡袋床垫沙发床等多种产品。其召回种类之多、数量之大,难有企业与之相抗衡。

  宜家召回问题帐篷的消息,让不少的消费者感慨“十万分之三,引发召回。中国企业值得学习”。那么召回的次数是否就应该和企业的责任心划等号?

  新浪微博网友“Bechky-张芬”质疑道“召回事件不断重演,为啥之前质量检测的时候就没发现呢?” 有分析认为,与其说召回是企业承担产品责任的方式,不如说它其实是企业减轻产品责任的一种有效途径。出现问题产品,召回,再现问题产品,再召回,显然宜家已经陷入了一个本末倒置的怪圈。

  瑞典企业宜家于1998年正式进军中国,因其全新的家居生活理念和独特的北欧设计风格受到了中国年轻消费者的青睐。但是其“重设计 轻质量”的理念,使得宜家收到的投诉一直居高不下。

  层出不穷的问题产品导致了宜家层出不穷的召回,为此宜家成了行业内召回的标杆。网友“悠悠”表示, “出现问题产品,狠抓质量生产和检测,然后召回事件越来越少”是否应该是更负责任的表现呢?

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来源:中国企业家网   责编:寄瑶