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百货大鳄带来鲶鱼效应 老牌商厦改头换面
http://www.redsh.com 2011-09-13 红商网 发布稿件

  红商网讯:中秋小长假已经结束,在三天小长假期间,很多上街的消费者发现,尽管几家百货商场的中秋促销如期上演,但从促销活动看,百货商场似乎并没有投入太多的精力。

  而与之形成鲜明对比的是,这段时间来,几家商场更多的精力花在了对商场内部的调整上,无论是绍兴百货业“大佬”国商大厦,还是“后起之秀”杭州大厦润和购物中心,都在对商场内部“动手术”,而且动的“手术”都不小。

  虽说商场调整是常规动作,但今年的调整却引发了诸多关注。特别是国商大厦,由于在这次调整将增加不少时尚元素,涉及到商场定位方面的变化,更是引发了业界和消费者一片讨论声。

  百货商场“动手术”

  增加时尚元素

  “5楼的休闲运动区域怎么都在装修,而且通往楼上的电梯都停了。”昨天,不少去国商大厦的消费者发现,尽管商场在正常营业,但似乎在进行一次大的调整,从装修的情况看,这次调整力度不小。

  同样,去杭州大厦润和购物中心的消费者也发现,原来的地下超市已经更换了品牌,变成了一家品质生活超市,走起高端超市路线。而一楼鞋包区域刚进行过一次调整,部分区域调整还在继续。

  “这次调整,我们对商场内部的电梯进行移位,原有电梯拆除后,以后的电梯将移到商场中部,调整后,不少边厅区域就可以利用起来,还能带动整个商场的人气,这既是现代商场的模式,也能让商场多一些时尚的元素。”国商大厦副总孙鹏说。

  孙鹏说,此前已经对1楼进行过大调整,而现在5楼封闭起来装修是因为涉及天花板拆除,装修后将露出顶棚,这是这次装修的一个亮点之一,整个风格就显得比较现代、时尚一些。

  和国商大厦走时尚路线类似,润和购物中心的调整在时尚的基础上,更追求品质。润和购物中心董事长胡如华说,无论是地下一层引入城市生活高端超市,还是对一楼的鞋包区域进行调整,或是接下来对一楼化妆品区及从二楼到四楼的调整,都会让商场更时尚,更凸显品质。

  商场大调整

  追求个性还是应对竞争

  孙鹏说,商场的调整实际上从5月开始,将在“十一”前调整到位,商场内有30%左右的品牌将调整。

  同样,润和购物中心的调整也是从上半年开始的。胡如华说,商场的调整会一直进行,但不管怎么调整,一定会紧扣时尚、潮流、中高端的定位,引进品牌也会围绕这一定位。

  市区解放路上两大商场纷纷调整,而且经营了十多年的国商大厦,由原来的成熟、稳重路线开始往时尚、现代方向发展,不禁让人联想,这是否与银泰百货入驻解放路商圈有关。因为作为浙江百货业的“领头羊”,银泰一直走时尚路线,现在进入绍兴,势必会给绍兴的百货业带来变化。

  孙鹏并没有谈及这次调整与银泰入驻的关系,只是表示,调整是商场发展的需要,也是吸引更多大品牌的必然选择。“商场现在的内部格局有些落后,与一些大品牌入驻要求也有差距。这次调整改进硬件后,大品牌进入就水到渠成。”

  之所以让商场增加时尚元素,孙鹏说,这与消费特点有关系,从现在社会看,时尚休闲型消费越来越重要,特别是20~40岁这一群体,既是商场消费的主力,也是休闲类消费的重要群体。

  胡如华也否认调整与银泰有关,“调整是商场求新求变的一个表现,这也是百货发展的一个必然途径。做百货不是消费者需要什么就卖什么,不是满足型销售,而应该是引导消费者需求。只有这样才能永远站在前沿。”

  百货新竞争时代,求同还是存异?

  国商大厦增加时尚元素,在业界和消费者群体中引发了不少讨论。

  有人支持,认为增加时尚元素,是应对百货业新竞争的必然选择。

  爱好购物的消费者魏小姐说,国商大厦虽然已经有十多年历史了,但是这几年来,走成熟、稳重路线的国商,无论是内部还是品牌,需要更年轻化、时尚化一些,不然,就显得有点落伍了。

  “做百货,不能闭门造车,而需要不断吸收新的理念,外来百货给绍兴百货带来的,更多的是‘鲶鱼效应’,其中一点就是百货业要不断站在时尚、潮流的前端,无论是从华联提前转型,还是今天的国商增加时尚元素,都是应对百货业今后新竞争的一个策略。”市区一家百货商厦的负责人说,时尚是百货业都在追求的一个方向。

  也有人认为,追求时尚,是摈弃个性,追求共性。而今后的百货,更应该有个性。只有个性化,才能错位竞争。

  一位从事百货业多年的业内人士这样说,这两年来,百盛、银泰纷纷入驻绍兴,绍兴百货业的竞争一年比一年激烈,但是,如果大家都做时尚百货,这会让竞争更加激烈,就是一种“血刃相见”,再说做时尚,也做不过银泰百货,还不如做足自己的特色。

  “尽管百货业现在竞争很激烈,但是每个商场都有自己的固定消费群,国商大厦原有的经营理念和定位,本身就是一种特色,比较切合30~50岁这一段消费者的购物需求,而实际上,这部分消费者的购买力也是最强的,所以,国商没有必要一味向时尚化发展,可坚持做出自己的特色。”业内人士说。

  孙鹏说,这次商场调整的方案由日本的团队根据绍兴消费市场量身打造,由于种种原因,方案并没有全部体现,今后将不断完善。“调整后的国商,增加时尚元素只是一个方面,国商作为一家绍兴本土的百货商场,将继续做好自己的特色。”

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来源:天天商报  章建坤 责编:寄瑶