漏气何以不漏奶?蒙牛称是其包装妙处所在
但是,谭先生却不这么认为,他质疑:“密封的包装,都能够进空气了,还会不漏奶?”
蒙牛长沙公司工作人员尚翼却在QQ上表示:“这个就是我们包装的妙处之所在呢。”
谭先生:“我不相信有这等事。”他表示:“不管是其‘能进空气但不漏奶’论断,还是其‘一箱桔子总有几个坏的’的理论,我认为,都是蒙牛对其产品、对消费者极度不负责任的行为,让我难以接受。”
蒙牛:可检测同批次产品质量,但须消费者支付相关费用
对谭先生的质疑,蒙牛长沙公司工作人员尚翼答复说:“您是一个聪明的人,每个厂家都不可能生产出百分之百合格的产品。假如你怀疑是我们产品质量问题,我们可以在市场上找个你购买产品的那个生产日期和批号探查情况。假如其他都和您这边的情况一样,那就是我们产品本身存在质量问题;假如不是这样,那你是不是要支付这批牛奶的费用呢?”
尚翼这一说法,更有点让本就郁闷的谭先生窝火:“你在威胁我?”谭先生不能够理解蒙牛竟让要他来承担检测费用的做法:“查明他们的产品是否有问题,本就是他们的责任。一个食品行业大品牌,怎么能够说出这样不负责任的话!”
消费者发帖呼吁食品企业爱护公众生命健康及自身声誉
气愤的谭先生最终无奈地在红网论坛上发帖投诉,帖子中,他感慨道:中国民族奶业,难道就这质量?中国民族奶业,靠什么来取得诚信?靠什么来与国际品牌竞争?靠什么来赢得市场?
谭先生表示,他只是希望企业或者商家能够对公众有责任心,把“对公众的诚信”与“对公众生命健康的爱护”看得至高无上,“唯有这样,中国的民众才会更加信赖自己的品牌”。同时他还表示:“关于蒙牛这个事件,我只要个合理的结果和态度。”
记者求证:蒙牛长沙工作人员挂断电话后始终忙音
8月31日下午17:27,记者致电长沙蒙牛乳业有限责任公司投诉专员尚翼女士,希望核实一下谭先生的说法,并了解蒙牛方面对该事件的观点。
然而令人遗憾的是,在说明来意后,尚翼女士只回复了一句:“你等等啊。”随即挂断了电话。再多次拨打,该号码始终显示为忙音,再也打不进。
改拨第一次跟谭先生联系的那位自称是长沙蒙牛地区经理的电话,也始终无法联系上。
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