红商网讯:太平洋百货将撤出北京以及其预付卡没有明确处理方案的事件被曝光后,工商部门极其重视,而太平洋方面终于开始妥善处理收尾工作。
昨日记者看到,太平洋百货盈科店外挂出两则“公告说明”,称15日将公布其团购预付卡余额及HAPPY积利卡积分的处理方式。
太平洋百货团购预付卡已于9月1日起停售,但商场方面对此前售出的预付卡却一直没有相关管理办法。昨日,太平洋百货盈科店内顾客并不多,一名顾客告诉记者,自己刚刚得知盈科百货撤店的消息,特意过来“花卡消费”的。
由于担心卡内余额直接作废,近几日太平洋百货迎来“回光返照”,不少消费者手持购物卡前来消费。
自太平洋百货撤店的消息得到官方确认后,预付卡余额和积分问题便成为消费者和会员最关心的话题。适逢市工商局发布《北京市消费类预付费服务交易合同行为指引(试行)》,朝阳区工商和海淀区工商分别约谈太平洋百货盈科店和五棵松店负责人,要求其做好预付卡及积分卡的善后工作。
此前,太平洋百货一直未出台相关措施应对这两个问题。工作人员一直催促会员尽快办理积分兑换、尽快到门店消费预付卡,甚至一度引发购物潮。
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