过度修饰照片 没有夸张产品功效

　　据悉，遭禁的这两支广告分别是由明星朱莉娅·罗伯茨代言的兰蔻奇迹薄纱粉底液和由名模克里斯蒂·特林顿代言的美宝莲抗衰老粉底“The Eraser”。英国广告标准局说，欧莱雅不能证明在杂志上刊登的这两支广告准确表现产品效果。“我们接受广告使用数字处理技术，但应该以真实方式呈现，”法新社27日引述广告标准局发言人马特·威尔逊的话报道，“在这两支广告中，我们不满意后期制作技术没有夸张产品功效这一说法。”

　　欧莱雅先前也受到过广告标准局的警告。广告标准局曾批评说，由明星佩内洛普·克鲁兹代言的一款睫毛膏广告有夸张成分，欧莱雅后来不得不在广告中澄清，克鲁兹在拍摄广告时的确佩戴了假睫毛。

　　欧莱雅集团承认广告照片经过后期处理，比如给照片里的特林顿“提亮皮肤、美化妆容、减少阴影、柔滑嘴唇、加深眉毛”。兰蔻和美宝莲当天发表声明称，科学实验已经证明公司产品的有效性，消费者调查结果也显示，大部分女性认为涂抹粉底后，能获得她们期望的效果。记者了解到，国家工商总局颁布的《化妆品广告管理办法》规定，“化妆品广告必须真实、健康、科学、准确，不得以任何形式欺骗和误导消费者。”虽然有工商管理部门对广告进行管理，但目前我国还没有像英国广告标准局这样专门、独立的广告监管机构来确保“消费者不仅可以欣赏还可以信任他们所看到的广告”，对可能误导消费者的广告进行问责；消费者对误导性广告进行投诉的有效渠道也有待建立。

　　品牌反馈

　　美宝莲：记者随后采访了美宝莲中国有限公司公关部王女士，她告诉记者，该款产品并未在中国内地上市销售，也不会播放该广告。她向记者发来“关于ASA对美宝莲精致细白防晒粉底液广告裁定的声明”，内容称：获悉英国广告标准管理局针对美宝莲精致细白防晒粉底液产品广告的裁定，感到十分失望。并表示尽管该广告展现了产品显著的修颜效果，代言人脸部的一些细纹线条仍然清晰可见。所以不认为广告夸大了产品的使用功效。另外，欧莱雅集团关于广告照片后期制作的声明中表示，照片后期制作的目的是为了提高图像的质量，而不是改变模特的外表。

　　关于兰蔻这次的英国广告事件，欧莱雅集团表示不认为广告夸大了产品的使用功效，并称在对超过100名女性消费者进行的测试中，77%的消费者认同奇迹薄纱粉底液能让肌肤看上去更有光采，提高肌肤光泽度。

　　 消费者观点

　　市民 吴小姐：和遭英国广告标准局停播的这两个广告一对照，电视上每天播放的许多广告，都应该属于“雷人广告”。不说别的，单说化妆品广告，有多少“美化模特”的？有多少“PS过度”的？要是只看广告，那些美女明星，都是在使用某种品牌的化妆品后，变得光彩照人的。这样的广告不是对消费者的严重误导吗？

　　媒体人士 杜先生：这些年对于PS的过于依赖已经直接影响了大家对于女性形象的认同。哪怕网上一个普通网友的照片都会留下明显的PS痕迹，我们所见到的从来都不是真相。或许只有等到大众产生审美疲劳，情况才会有所改变，毕竟只有自然和纯真才是永恒的。

　　私营业主 陈女士：我们总拿PS说事儿，只怪这真是个好东西，其实也就是想把最美的一面展示出来，这没有错，可这要是得实事求是，不能太过分，要不就太假了，被说成假人谁愿意？