日系“做派”
作为首个海外市场,山田电机的中国行依然显现出一个日资企业的“慢工出细活”。
对于山田电机首战沈阳、第二战天津的“迷踪”轨迹,有知情人士爆料,2008年山田电机曾考虑将其中国的首店开在上海,当时有一个2万平米的物业在谈,但后来由于物业成本太高而放弃。下一站,山田电机考虑的城市是大连,几经波折,才转战沈阳。
“山田电机在布局时并没有很好的战略,不坚持一定要先进驻北京、上海、广州这样的一线城市。目前,山田电机在中国各地都在找合适的物业,不会为了影响力而在一定要一线城市开店,要的是快速赢利。之前敲定沈阳和天津就是和当地的招商力度有关,而它的下一站很可能是成都或青岛。”上述知情人士指出。
对于日本零售企业,首都经济贸易大学教授陈立平曾指出,日资企业在中国更多追求的不是做大,而是做长。他们普遍在日本国内上市,受制于日本本土并不太景气的经济现状,海外的市场业绩对其国内的股价有很大的影响,所以他们必须保证其在海外的门店开一个店赚一个钱,不像欧美的企业愿意“砸”更多的钱,先形成规模效益。
针对开店的筹备时间,有业内人士指出,相比苏宁、国美两个月就能开店的速度,山田电机开一个店至少需要半年以上的时间,但这样也保证了其新店的成功率。
除了开店时间上的耐心,在吴咸建看来,山田电机最具竞争力的还是其在店内推出的会员积分卡制度。
据记者了解,山田电机的积分卡是免费办理,积分范围按照店内商品价格的3%-13%分为最低积分和最高积分,不同的商品有不同的积分额度。例如手机类产品积分点为3%,彩电的积分点为10%,积分直接可当作现金在店内购买任何其他产品。
而让吴咸建感慨的是这样一个积分机制——来店积分。在山田电机可以不用购买任何产品,只要到山田电机的门店,也可以积分,而且这个积分可以换购礼品,也可以在购物时折价。
在他看来,山田电机拼价格优势并不大,所以选择把更多的功夫放在集客上。只要把顾客集住了,今天的顾客到山田电机购物的可能只是一瓶水,但明天可能就会买一台冰箱。山田电机和苏宁、国美打的肯定不是价格战、规模战,而是顾客争夺战。
尽管有业内人士直言,现在山田电机的沈阳店就销售额而言,算不上景气。但一位在四川从事家电专卖的经营者在考察了沈阳店之后感叹:山田电机真的很厉害。山田电机明知道我的地址在四川,还是会定期给我打电话和发邮件,不会放弃我这个顾客。
对此,洪仕斌比较赞同山田电机的耐心,在他看来,现在中国的家电卖场都在做最低级的营销,一边通过大量的广告吸引顾客,一边通过压迫供应商消化广告费用,而这些广告也没有看到什么效果。家电企业哪里有资格在电视、网络等各式媒体上做这样频繁的广告。
“如果苏宁、国美学得够快,很可能把山田电机赶出中国;但如果学得太慢,很可能给山田电机一个机会。”对于山田电机这个日资连锁巨头“插足”中国市场,吴咸建认为还是有点前途未卜。
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