宝洁(中国)昨日也在其官网上宣布“在全球主动回收旗下某些批号的欧乐-B漱口水产品，根据总部决定，广州宝洁有限公司也宣布回收使用限期介于2011年7月15日至2014年6月30日的2款欧乐-B漱口水”，而这也是宝洁在中国首次主动召回日化产品。记者昨日走访广州部分超市发现，召回产品仍在正常销售，有超市负责人更表示目前未接获宝洁方面的任何通知。

　　宝洁称“微生物”不影响健康

　　此次召回的是350ml和500ml两种规格的“欧乐-B牙齿及牙肉护理漱口水”，召回原因是“宝洁公司在其一间合同加工厂生产的某些批次产品中，检测到微生物与公司内控标准不符。”据介绍，此次受影响的合同加工厂是位于哥伦比亚的Retycol 厂，其中部分生产线出现了问题。

　　对于何种微生物造成产品需被召回，宝洁仅解释称“我们在某些成品中检测到的微生物，是广泛存在于自然界的土壤和水中的细菌。对于一般消费者不会造成影响，消费者可以自行冲掉或倒掉上述产品”，并强调，根据产品检测结果，仅对极少数有严重免疫系统疾病的人有潜在的健康影响。

　　有日化业内人士向记者透露，在漱口水市场中，相比李施德林、高露洁，宝洁旗下的欧乐-B、佳洁士品牌只各有一个单品在国内销售，份额较小，“在我记忆中，这不只是宝洁，也是跨国日化企业第一次在国内主动召回日化产品。”

　　广州超市未接获召回通知

　　昨日，记者在广州好又多、百佳、屈臣氏等超市发现，涉事的欧乐-B漱口水仍在正常销售，两种规格产品售价分别为28.9元、39.9元。这些在售产品显示为哥伦比亚进口，生产日期集中在上个月。对此，销售人员均称并未听说召回消息，而在购物的消费者也称毫不知情。“目前我们没有接到宝洁方面的通知，如果有的话，会立即下架处理。”广州某超市负责人在昨日晚间回复记者称。

　　媒体报道显示，除中国之外，宝洁此次召回还涉及到了墨西哥、加拿大等国家。但对比日期不难发现，虽然召回公告昨日才出现在宝洁的中文官网上，但加拿大媒体在(加拿大时间)7月13日已经披露召回信息。而中国国家质检总局的监测信息也显示，7月14日宝洁已向总局进行了汇报，但却并未第一时间告知公众。

　　随后，记者致电宝洁公布的退款专线，其客服表示，接受退款的时间从7月16日开始，将持续到2011年8月14日，“在接到申请后，将在10至15个工作日内完成退款。”

　　中国暂停进口“欧乐-B”漱口水

　　虽然召回涉及全球，但宝洁方面并未透露此次召回产品的总量和金额。据国家质检总局昨日披露的信息称，现查明今年中国大陆除港澳外，共进口“欧乐-B”漱口水3批，35892瓶，其中350ml规格的14208瓶，500ml规格的21684瓶。按照目前350ml、500ml规格产品在广州市场上28.9元、39.9元的零售价计算，这批产品价值约128万元。

　　公告显示，此次召回产品的限制使用期限为“2011年7月15日至2014年6月30日”，以超市在售的欧乐-B漱口水保质期为3年。如果按此推算，则意味着在2008年7月15日至今年6月30日之间生产的产品均在此次召回范围之内。如果按照今年上半年的进口量推测，涉及产品价值将达数百万元。此外，媒体报道显示，在墨西哥将被召回的问题产品达到60万瓶，也价值不菲。

　　对此，国家质检总局方面表示，已责成由宝洁(中国)公司立即发布召回公告，认真做好上述产品的召回工作。同时要求各地出入境检验检疫机构暂停进口该公司“欧乐-B”漱口水，并在风险分析的基础上加强进口漱口水的检验检疫。

　　提示

　　今日起可申请退款

　　宝洁退款专线客服表示，接受退款的时间为7月16日———8月14日，接到申请后，将在10至15个工作日内完成退款。

　　今日起，消费者可通过邮寄方式把退款资料，包括产品空瓶、购物凭证(发票或商场购物小票)、接受退款的银行活期存折账号姓名页复印件，以及填写完整并签过字的退款申请表及退款声明(请上www.pg.com.cn 或www.oralb.com.cn 网站下载打印后填写)寄到广州市白云区黄金围路1号大院(西城黄金围货运市场)自编T3(收件人:欧乐-B漱口水退款活动小组许小姐收)