在品牌遭受严重质疑时，达芬奇的新闻发布会却没有任何沟通缓解，直接责任人潘庄秀华甚至在发布会进行到一半的时候泪奔而去。老问题未解决，新状况又不断出现，如果这就是达芬奇解决问题的方式，那么这家公司的命运恐怕也会像这场发布会一样，陷入无穷无尽的混乱。

　　达芬奇事件概述

　　2011年7月10日，央视每周质量报告节目报道称，达芬奇公司销售的天价家具，并不像宣称的那样是100%意大利生产的，而是在东莞的一些家具公司加工的;所使用的原料也不是什么意大利名贵木材白杨荆棘根，而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。

　　达芬奇在报道播出当日便对此进行了否认。在接受采访时，达芬奇公司销售部总台的一名女性工作人员表示：“报道还没有完全证实是真的，有可能是同行陷害;工商部门刚刚到我们这里调查，公司下来会开新闻发布会，搜集证据打官司。”

　　业内人士揭开家具行业的潜规则

　　第六空间营销总监严家伟——

　　因为是同行，我们也给达芬奇守了N年的密码。其实有点文化的消费者应该知道，类似于打着“达芬奇”、“XX奔驰”、“XX米兰”洋人名、大牌品、洋地区名的家具品牌，一定不是进口品牌。请问“达芬奇”这些名字在欧洲能注册的吗?

　　华源轩家具品牌总监王育凯——

　　作为行业潜现象，达芬奇事件也只仅仅是枪打出头鸟而已，此品牌死不死都不重要，因为他觉得他不是独特的，大家都那么做。事情现在既然闹大，关键是留下什么?以后做类似宣传，特别是确实擦边球谋取暴利的前提下，反思一下风险。另外思考公关的危机，不要再狡辩了，都是业内人，谁不知道谁啊?

　　酷漫居董事长杨涛——

　　达芬奇事件对家具行业来说是分水岭，一些潜规则及虚假信息都将被重新审视。而各家具企业不能只将此事当成一次危机公关的案例，必须从根本上调整自己的思维及行动，否则更大的危机在后面!