微软首席运营官凯文·特纳（Kevin Turner）在洛杉矶举行的微软2011年全球合作伙伴会议上对1.5万参加者说，这些商店将让微软更深入地了解消费者。这将帮助我们从为我们的客户着想转变为像我们的客户一样思考。

　　一张位置地图显示，微软的许多商店将设在美国东北部、加州和佛罗里达州。然而，特纳表示，微软还将在美国以外的地方开设商店。目前微软有11家商店。这些商店全部在美国。

　　当然，微软正在追赶苹果。苹果有320多家商店，包括86个在海外的商店。微软在零售方面确实曾经领先于苹果，在1999年在旧金山Metreon购物中心开设了一个商店。但是，微软后来放弃了这个努力，在两年多之后关闭了这个商店。在见证了苹果零售商店的成功之后，微软在2009年恢复了商店战略。