在北京TCL电子销售有限公司，记者以一家房产公司采购员的名义进行探访，称公司要进行“买楼房送家电”活动，需要大量返修机，咨询返修机售价。
　　
　　北京TCL电子销售有限物流计划部王经理告诉中国商报记者，“我们的返修机打折挺厉害，优惠也不一定，要看时间，分等级，在零售价基础上，（根据）市场的情况，价格方面会低很多。老款的型号价格很低，六折能拿到，新品在八折左右，量大还可以再优惠。”
　　
　　据王经理讲，TCL没有代理商，他们一般走渠道。中（大中）、美（国美）、苏（苏宁），大一点的可能是八五折，小的可能是九折或者九三折、九五折。王经理还告诉记者，“他们的返修机一般返厂或者做活动，须贴上样机的标识，根据情况按样机处理，我们都会给它盖章并说明是样机。”
　　
　　“返修机本身也是样机返修的，如果是残机直接会返回总部。因为在很多门店都有样机，我们在销售样机的时候，会清楚地告诉顾客。北京买样机的不太多，都愿意买新的，所以，我们的样机都是在促销活动的时候专门摆出来，这次我们要清仓样机。”王经理说。
　　
　　王经理告诉记者，“TCL的返修电视（机）外包装都贴着标识，上面写着返修机，这块是严格要求贴上标识的。”他犹豫了一下又说，“不过这种标识应该……”话说了一半又咽了回去。“我们在给客户介绍产品的时候，或是卖给您的时候是要说明白的。您经过处理是不会存在太大影响的，不会在电视（机）上刻上字。”
　　
　　“（TCL的返修机）从外表看不出来。我们对于返修机的要求特别高。比如屏幕的亮点，国家规定三个亮点就属于残次品。我们规定有一个亮点就属于残次品，质量关把得特别严。返修机出厂也有检验。”王经理说。
　　
　　记者：返修机保修什么的都跟新机器是一样的吗？
　　
　　王经理：跟新机器是一样的。机器后面有一小道，我们都会做样机处理，处理的样机不仔细看是看不出来的。如果拿手电筒仔细照能看出来。
　　
　　记者：在库房看到好多都换壳了，换上新壳的也会当样机卖？
　　
　　王经理：对。
　　
　　记者：只要分等级的就是返修机吗？
　　
　　王经理：对。
　　
　　王经理还告诉记者，返修机主要按样机和促销机卖，价格特别低的那种是返修机，而且都会标出来。也没有绝对的，促销时有时可能就拿新品，很好的产品就打（折）得很低，为了吸引人气。好多种方式，促销手段多种多样，变化无穷。
　　
　　当记者提到在商场很少看到有返修机出售时，王经理表示商场收货很严格，“（返修机）前几年积攒下来的，我们退得多，出得少。北京市场没有返修机，因为我们要求特别严，不允许摆这些东西以次充好。”
　　
　　随后王经理表示，可能有的厂家修得差不多了，当正品就发出去了，有的顾客可能不是特别了解情况，发现不了。最后王经理强调，“我们不敢，总部要求比较严，所以攒得比较多。”
　　
　　返修机标签能否揭下来？王经理告诉记者，“揭是可以揭，但是我们要求对客户讲清楚。”
　　
　　“我们只有渠道，我们都是跟大卖场合作。但是卖电视的人，实际跟消费者接触的人又都是我们的人，我们给他们派人，我们要告诉促售员，在销售商品时，这样的产品要进行明示，上面都标上，包装上的条可能会被撕掉，但是要对消费者说清楚。”王经理说。
　　
　　“标准缺失”是返修机以次充好根源