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红商网讯：易买得对中国市场战略正在进行全新调整。易买得计划将放弃上海等竞争激烈的大城市，以西部内陆地区等中小城市为中心扩大门店。这是对中国事业进行痛定思痛的“反省”后做出的调整。
易买得1997年在中国开设首家门店，目前已开设27家分店。但亏损额逐年递增。2007年亏损额59亿韩元，2008年亏损194亿韩元、2009年551亿韩元，去年更是达到910亿韩元。
易买得代表崔炳烈说：“想在短期内扩大规模、提高营业额，我们对中国市场有些性急了。今后将放眼于长远改善经营效率，争取成为中国市场的胜者。”
易买得在韩国零售市场曾击败全球“零售巨头”沃尔玛和家乐福，但为何在中国市场似乎使不出劲？
易买得认为在中国业绩不佳的原因是：当地化不足、人员培养具有局限性、物流系统效率低下、中国的经济状况变化。
首先，易买得在进军中国市场初期时未能准确把握消费者倾向，采取了很多不当的措施。易买得把海鲜、肉类等新鲜食品像在韩国一样，用保鲜膜包装，但喜欢通过手感挑选鲜肉和海鲜的中国人经常撕开保鲜膜。此外，易买得把商品采购和分类等卖场运营体系照搬韩国，犯下了失误。这样单纯复制“韩国版”易买得的运营体系暴露出了弊端，而且由于欠缺对顾客趋势的分析，使商品供需和促销活动效率大打折扣。
不仅是顾客，中国当地职员也与韩国职员有着本质上的区别。易买得在2006年7月把所有店长替换为中国人，2008年开设教育中心，加大了培养当地人员的力度。但职员教育的效果却是“事与愿违”。易买得有关人士说：“很多职员利用在易买得接受的教育，高薪跳槽到其他公司。”由于职员流动频繁和陆续新建分店，易买得只能招聘有经验的人。职员专业知识欠缺和业务不熟练阻碍了易买得的发展。
此外，在那么广阔的中国却没有建立有效的物流系统也是导致易买得连年亏损的原因之一。确保更多消费者所需的商品是超市的基本竞争力，而不健全的物流系统削弱了易买得的基本竞争力。
易买得方面表示：“中国事业亏损的最大原因是营销成本增加。”上海、北京等中国大城市的建筑物租赁费和人工费迅速上涨，导致营业亏损日益扩大。
但易买得依然认为中国市场具有无限的发展潜力。易买得在今年5月将新世界副总裁郑溶镇的妹夫文盛郁副总经理任命为中国易买得战略经营负责人，由此也可看出其对中国市场的决心。
易买得中国事业调整工作开始发力。易买得计划把11家上海地区分店中业绩不佳的分店出售，开始准备在西部内陆或华北地区开设新店。崔炳烈说：“与其在竞争激烈的地区厮杀，计划转向具有发展潜力的市场。”
易买得解释说，目前经历的困难是“今天后退一步为了明天前进两步”。易买得有关人士表示：“争取在2014年扭亏为盈，到2015年把中国国内的分店增至45家。” |
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来源：朝鲜日报中文网 责编：寄瑶 |
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