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红商网讯：近年来，家乐福问题不断。最近，央视《消费主张》报道了北京一些家乐福门店，把便宜的黑芸豆当作昂贵的黑豆卖，致使消费者不明就里，错把黑芸豆当黑豆买回了家。
又是家乐福？没错，又是家乐福！这一次是因为鱼目混珠。
细数家乐福近来国内的斑斑劣迹从价格欺诈到商品过期，从压榨员工到盘剥供应商……国际大品牌的声名显赫渐成声名狼藉。
有必要略作解释。家乐福自1995年进入中国以来，一直强势扩张。其盈利的重要手段，就是向上游供应商要利益。相比起沃尔玛更注重通过降低物流成本和采购成本，增加销售差价的方式来获取利润，而家乐福则依赖于收取高额的通道费用，即俗称的“进场费”有数据显示，家乐福30%-40%的收入来自进场费。同时，家乐福在进货上也善于向供应商“借鸡生蛋”。在众多超市中，家乐福的赊款周期也是零售同行中最长的，达50~60天。漫长的借款周期使得供应商的大量资金被家乐福侵占，而家乐福则可以利用供应商的资金周转，节约自有资金。
所以，康师傅、蒙牛等企业都曾以断货、撤柜与之抗争，上海、南京等地的行业协会也曾联手抵制家乐福。
如果说这是在商言商，何况家乐福凭借强大的渠道有资格对供应商颐指气使，那么频频伤害消费者，就令人费解了。老百姓不明白，家乐福的“5倍退差”诚意几何？为何其声称的“工作失误”几乎成了“潜规则”？是“偶然失误”还是“制度性欺诈”？是真心认错还是敷衍了事？
很多人都奇怪，家乐福为何“淮橘为枳”，仿佛到了中国就“入乡随俗”。其实，家乐福在发达国家的扩张早就四处碰壁。20世纪60年代末，家乐福先后被迫从英国、瑞士撤出；1988年进军美国，5年后就不得不关闭仅有的两家大卖场，完全退出美国零售业；2005年，又退出日本、墨西哥市场；2006年，退出韩国市场；2009年，退出俄罗斯市场；2010年，出售新加坡、泰国、马来西亚、阿根廷、智利、意大利南部、比利时等地的门店。
惨淡如斯，家乐福怎能在中国依旧牛气冲天？要知道，2009年家乐福全球业绩出现大幅下滑之时，是靠中国稳定的业绩作以支撑。但如果这是靠对零售行业和消费者上挤下压而实现，不知道家乐福的这种“中国模式”还能走多远！
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来源：新商报 责编：寄瑶 |
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