今年5月31日，飞利浦宣布在中国地区召回175.6万台问题电吹风。今日速途网从飞利浦方面获悉，十天来已接到1万多国内消费者要求更换电话。

　　家住北京海淀公主坟的王女士表示，昨天拨打飞利浦售后电话，被告之不能到购买的商店前去退换，必须到飞利浦指定的维修站。“我平时在南四环附近上班，为了一个100来元的小家电，要到北四环的中关村去换，这时间成本太巨大了。而且飞利浦也不告诉换机时间，还需要等待，如此召回，太折腾人了，简直没有诚意。”

　　有业内人士指出，飞利浦此次主动召回存安全隐患的电吹风，包括了中国地区，还是难能可贵的。毕竟，175.6万台的召回数量，可谓是国内家电召回规模最大的一次。据了解，此次召回的三款产品平均售价都在100元左右。初步估算，飞利浦至少将为此付出1.756亿元的代价。

　　不过，从消费者的反馈来看，飞利浦电吹风的召回措施让国内很多消费者大呼麻烦，没有准备好新机，也不能告之消费者换取时间，这反映出飞利浦对此次召回事件的重视程度不够。

　　出售飞利浦电吹风的商店都有电吹风的新机，但如果到这些商店进行退换，飞利浦需要与商家进行沟通，会增加飞利浦的召回成本。

　　据了解，飞利浦电吹风在华的召回，目前只在其官网上进行了公示，没有在报纸、电视台等媒体投入费用，做召回广告以免除后患，这使得国内很多购买了该问题电吹风的消费者还不知道召回之事。这也就不难理解，飞利浦在华召回的电吹风数量是175.6万台，而十天来为何只有1万多消费者与飞利浦取得了联系。