去年10月，苏宁在上海的首家精品店——天山路店开业运营。

　　“精品店一般选址在购物中心或高档消费商圈内，经营面积在1500-2500平方米，销售5000-6000种商品。其中高端产品占20%，中端产品占60%，高性价比产品占20%。”陶京海介绍。

　　据了解，精品店采用明码实价、全买断经营、全品类展示、全自营销售等新的采购和销售方式，不同于业内盛行20余年的传统模式。具体而言，采取全新的商品买断经营模式，利润空间全部来自于产品销售差价；同时所有的销售人员都是苏宁的自有员工，而非厂家促销员；商品也是按品类而非品牌出样，并采取开架陈列、实机陈列、目录陈列、关联陈列等不同的陈列方式；精品店内不用配送的电子类小件商品，采用“超市化”选购模式，顾客挑选好商品后，直接到收银台扫码付款即可，至少节省30%的购物时间。此外，精品店实施定制化的会籍管理制度及会员精准营销制度，价格一步到位，以积分和礼品作为主要的让价手段。

　　“面向中高端客户群的精品店已成为我们的第一种市场细分业态模式。”陶京海说。

　　据介绍，精品店这一店面模式同时也是苏宁自身对行业未来运营模式的一种探索。

　　“目前家电产业格局已经高度集中，苏宁希望加大在中高端产品方面的生产和销售比例，创造更多价值消费群体。同时国内进口家电的消费比例也在不断加大，而进口家电目前在国内没有专属的销售渠道，相当分散，也无法提高产品的品质感。而精品店模式满足了中高端消费群体的购买需求和厂商对于中高端产品的销售渠道需求。”陶京海说。

　　不顺应市场细分化趋势会逐渐削弱零售商自身经营能力的这个弊端，促使苏宁开始研究行业未来的变革方向，回归零售本质。“实际上，由于精品店销售3C类电子商品为主的特性，商品的毛利率水平并不高于传统门店。我们更希望的是，借此获得更高的顾客忠诚度，进而提高零售商的营运和盈利能力。”

　　据悉，苏宁精品店在细分市场上的努力已获业界认同。2010年11月在江苏南京举行的第十二届中国连锁业会议及第十二届中国连锁店展览会上，苏宁精品店因开创中国家电零售行业消费市场细分的先河而获得零售创新大奖。

　　“精品店是苏宁强化零售商角色和功能，全面推进供应链变革的阵地。”陶京海同时认为，在中国采取商品买断经营模式一刀切的做法不切实际，在国内，一种经营模式的变革应该采取渐变方式来进行，精品店则成为最好的“试验田”。

　　去年苏宁曾宣布三年内在全国一线城市开设100家精品店。陶京海表示，精品店达到一定规模效应后，将更好地帮助苏宁找到国内零售商通过产品差价进行赢利的最佳模式，最终树立厂商合作关系的全新标准。