事件回放

　　超市货架倾倒有人被砸伤

　　史小姐是事发当时的目击者，她致电晚报114热线反映称，上周六上午9：15左右，她正在卜蜂莲花船厂路店内选购物品，突然，听到哐当一声，紧接着传来喊叫声。受到惊吓的史小姐循声望去，看到洗涤用品所在的3米高、近20米长的货架整体朝一侧倒塌，钢质结构已变形，洗洁精、洗衣粉、肥皂、洗涤剂等物品全部散落在购物通道内，现场一片狼藉。

　　史小姐回忆称，超市员工很快在现场展开营救，有人被救出，她看到有5名顾客被砸。“我看到有人流了血。”史小姐说，事发后，消防、警方和120急救车等很快赶到现场，将被砸到的顾客送到附近医院救治。

　　昨天，记者在卜蜂莲花船厂路店看到，洗涤用品附近三排货架均已重新安置完毕，两名员工正在梯架上作业，在货架顶端安装护栏。记者注意到，三排货架顶端的护栏大多安置完毕，部分货架顶端还新装置了挡板，以确保安全。

　　对此，超市相关负责人承认确有此事，但称原因尚需进一步调查，据了解，事故共造成三名顾客受伤，其中一名老太腿部骨折，目前，伤者的救治、赔偿等善后处理工作正在进行当中。

　　市民担心

　　货架上东西堆得太高太多

　　正在货架旁选购物品，突然被落下的物品砸中……史小姐有些后怕，她认为，堆放物品过量是造成事故的主要原因之一，“三米高的货架，还要堆放物品，难保不会出现安全事故。”事件发生后，心有余悸的史小姐认为，超市方面在堆放物品时过于求高求多，“以前逛超市时，我就感觉货架上的物品像要掉下来一样，很吓人。”史小姐说。

　　市民顾先生也有类似的体会。“逛超市选购物品，还得防备着别有东西落下来，感觉蛮闹心的。”顾先生介绍，他经常陪同妻子到附近一家超市购物，经常看到高高的货架上堆满了各种物品，“大大小小的箱子，还有其他物品，说不安全吧，这些物品都放得挺好；说它安全吧，但总感觉头顶上这些物品晃悠悠的，挺吓人。”因此，他每次逛超市像得了强迫症一般，跟妻子说起，还被骂胆小鬼。

　　顾先生介绍，这种担心并非多余，去年，他在逛超市时，就曾遇到类似情况。当时，一名工作人员站在梯架上，一边往货架顶部放置物品，一边与旁边的工作人员说说笑笑，或许由于堆放不够小心，一摞纸箱摔了下来，所幸纸箱内都是纸质物品，下面也没有站人。

　　记者调查

　　超市里乱堆乱放现象普遍

　　昨天下午，记者走访了南京西路、中山北路、天山西路附近的几家大型超市，发现类似情况或多或少都存在。在南京西路附近一家位于地下室的超市内，货架上堆放物品的现象比较严重。在超市入口左侧靠墙，有一排货架，顶端设置了一排的挡板。记者细细观察，挡板内放置着一些物品。仅从这里看，这家超市还算规范，但往里走，记者却发现整个超市内，货架顶端到处可见堆放物品的现象。

　　在这家超市里，收银台附近有一排货架，上面摆放着方便面等物品，让人吃惊的是，货架顶端堆满了纸箱，六七个箱子竖放在一起，不知是堆放不注意还是纸箱不堪重负，这些箱子发生部分倾斜，在这些纸箱上贴着“废物”字样；在这个货架尽头，纸箱叠加堆放，最上面的纸箱闪出一角，与下面的纸箱形成错位，大有倾倒之势。

　　在中山北路上，一家大型超市正在营业，据目测，此超市的货架比上述超市货架高，普通市民即使伸手一般也很难碰到顶层的物品，更别说老人。但相比而言，这家超市货架物品堆放稍显规范，在堆放小物件的货架上，设置了铁栅栏样的护栏；而放置大型物件的货架顶端，则设置了挡板等。不过，依然有“漏网之鱼”。在存放酒类物品的货架顶部，摆放着一排货物，有红酒白酒等。记者在旁边走了一下，没有发现顶端设置护栏等安全措施。