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解密国美“交棒”内幕:张大中来了
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http://www.redsh.com 2011-05-18 红商网 评论 发布稿件

  除了生意场上的竞争,俩人也有把酒言欢、一起放松的时刻。张大中曾邀黄光裕一起看足球赛。但是他很快发现,黄光裕的脑子里除了生意,别的都装不下。“北京人看足球是再正常不过了。黄光裕看足球不会看,罚任意球时,他说:站一排人什么意思?这说明他全部心都集中在企业,也不关注高尔夫、滑雪什么的,他是我见过的所有老板里面最专注的。”

  黄的敬业,给了比黄大20岁的张大中以极大压力。“他敬业,半夜开会到三四点,给我很大压力。应该说,在他的引领下,我们这些跟他竞争的对手们也不得不敬业,不然的话我就落后了。现在他打造的企业聘请我,我觉得用北京话讲是人家看得起你。是不是这样?我们应该给面子。”

  在旁人看来,选择张大中符合黄光裕的一贯逻辑。胡刚认为,黄光裕选择替自己掌管全局的人有几个考虑:第一,这个人要当过老板,有老板的气场和思维;其二,这个人要比国美公认的“二号人物”王俊洲年长几岁,在人生阅历和经验上有超越。无论陈晓还是张大中,皆符合这两个条件。

  人生阅历足够丰富,使得张大中深谙人情世故。在经营大中电器时,张大中对于门店经营心得颇深,但是对于国美现在的门店改造,他并不急于给出“指导”,而是交给一位副总裁去负责。“(我)先看看,熟悉下情况。”

  3月28日,在香港的业绩发布会上,张大中曾见过十余位基金经理。当时,有投资者好奇地问他:上任后最先要做的三件事是什么?张避其锋芒,回答:会与国美众高管通力合作。

  张大中与世无争的心态,或适合黄光裕的期望。在接受我们采访时,张大中的直率、低调性格显露无疑。我们问他:“是否介意别人称他为职业经理人?”张大中笑:“我店小二都做过,还在乎别人称我职业经理人?”

  他说的是大中电器曾被业内称道的“店小二文化”,这在北方是少见的服务意识强的表现。在其执掌大中电器期间,大中一众高管都“被迫”穿上“服务生”标准工作服—马甲,以提高对顾客的服务意识。“王俊洲也穿过。”他笑着说。

  显然,张大中不同于陈晓。陈晓多次表示,自己也是创始人,不是职业经理人。他和黄光裕是创始人与创始人的关系。

  4月中旬的一天,张大中下班后还顺道去了趟位于北京北三环的国美马甸店。

  “我三年多没有进电器店。以前要进,我肯定进大中的;大中卖了之后,我再进去,首先我自己感觉是心里沉重。”他对《中国企业家》回顾说。店里的陈列、布置让他不由得心情大好,“我问了,业绩也相当不错。隔壁的大中我也看了看,大中的老人见了我也非常高兴,大家都很客气。”

  谦和,能侃,又有点儿“浑不吝”,或许是这位63岁的家电“老江湖”给人的第一印象。我们提到,黄光裕曾说他在北京打不过张大中,张只是一笑:“那是客气!”谈及董事局主席一职,他常挂在嘴边的是:“本人诚惶诚恐!”

  但张大中“非执行董事”的定位,引起了外界的“过客”或“傀儡”议论。此说自然遭到张本人与二股东贝恩方面的否认。

  不过,在国美,谁能忽略杜鹃?

  杜鹃

  能让黄光裕的意图得以最终实现的,是38岁的杜鹃。

  在杜鹃复出之前,黄家始终没有找到合适的人选来实现黄的意图。2010年9月,杜鹃恢复自由。外界普遍认为,这是国美董事局与大股东由对峙转向合作,局面走向反转的转折点。当杜鹃与竺稼进行和谈,公司第一大股东和第二大股东之间解除了敌意后,陈晓不再是决定性的人物。

  说来凑巧,黄光裕当年意欲吞下永乐时,第一次将意愿转达陈晓时,自己没有出面,而是让夫人杜鹃代劳赴上海见面。如今,他想“请走”陈晓时,又是夫人杜鹃出面。

  “杜鹃是一个连对手都对其称赞有加的人。”接触过她的人如是说,其中包括陈晓。职业素养高,不对人颐指气使,几乎是所有人的一致评价。杜鹃对支持陈晓者也能十分克制。她在给朋友的短信中如此评价陈晓身边的追随者:“XXX是个人才,但他和黄总接触少了,不了解黄总,被片面言论影响了,做大事的过程中难免要承受很多不被理解和不被认可。所谓天将降大任于斯人也,必先苦其心志。看你是否能承受和担当。所以我们注重过程并关注结果。祝你在春光明媚的今天有个好心情。”文字既理性又不失女性之细腻。

  面对僵局,杜鹃有女性独特的以柔克刚之道。当年陈晓与黄光裕谈判紧张时,两人都绷着不说话,杜鹃就过来,倒倒茶削个苹果,开开黄光裕的玩笑,化解紧张气氛。

  国美面临三大难题,这三大难题多数企业都会在不同发展阶段遭遇,但国美却是同时面对:其一,股权问题;其二,人事安排问题;其三,发展战略问题。

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来源:中国企业家  房煜 责编:寄瑶