在此之前索尼的线上服务平台曾经因为黑客攻击而关闭了将近一个月。目前索尼着手恢复的是线上游戏、聊天和音乐业务。索尼表示，完全恢复索尼线上服务平台要等到这个月底。同时，澳大利亚、加拿大、新西兰和中东地区的线上服务业开始部分恢复，而亚洲地区的线上服务索尼计划将在稍后进行。

　　索尼公司游戏部门总裁平井一夫表示，索尼已经加强了用户数据的保护措施，防止再次出现用户数据泄漏的问题。而之前个遭到泄露而被停用的1亿个用户账户中，目前已经有9200万已经可以使用索尼的线上服务。