红商网讯:ZARA利星店年销售过亿,成“亿元店”
优衣库4月底刚新开店,H&M两周后又有店要开
单店年销售过亿!不是奢侈品,不是LV也不是Chanel,而是靠一件衬衫399元、一根皮带199元、一双凉鞋299元、一条半身裙499元取胜的ZARA。
去年,ZARA利星店年销售过亿元,年增长率在15%左右,也算是“快时尚模式”入杭三年多以来,交出的一份漂亮的成绩单。
在迅速开店、抢夺地盘之后,ZARA、H&M、优衣库等平价大牌也曾一度不声不响做生意,不知道是不是三年意味着一个发展周期,今年,这些“快时尚模式”店铺开始蠢蠢欲动,似有“加速开大店”的策略,前不久在解百新元华开张的优衣库有2000平方米,而两周后即将在利星开业的H&M则有1500平方米,更有品牌放言:“要开就开亿元店” 。
和三年多前刚进杭州要抢最繁华地段门店时相比,现在的平价大牌显然更有底气了。
“面积在1000平方米以上”&“销售额过亿”
2007年的9月,平价大牌第一次在杭州露脸——Zara在杭州国大开出门店,首次带来了快速时尚概念,此后利星店开业,人气爆棚。那时候不少奢侈品牌还有些瞧不起,但是随后Zara的业绩立刻让众多“看空者”闭嘴。
“2008年的业绩7000多万元,2009年接近9000万元,去年业绩超过一亿元,年增长率在15%左右。”铭德广场利星店董事长陈敏说,其他几家店铺的业绩也都不错,优衣库虽然只有800平方米,但业绩是浙江省内最好的,ZARA的姐妹品牌Bershka利星店的销售额也是华东区最高。
平价大牌陆续进驻杭州,几乎每一家店都很火爆,虽然公司并未透露具体的营业额,但是一家接一家马不停蹄地跑马圈地,似乎可以从一个侧面感受到他们对这个市场充满热情的期许。比如4月底在解百新元华开张的优衣库,一口气拿下2000平方米店铺,如果不是极度看好,又怎会这样大手笔?5月26日将在利星开店的H&M面积也达1500平方米,陈敏说,H&M为了拿下这个位置,甚至承诺可以不用“店铺内楼梯”和“洗手间”这些必备开店条件。
“现在这些快时尚品牌开店,1000平方米以下的面积几乎不太考虑了。”业内人士说,对平价大牌而言,他们已经度过了三年试水期,已然进入“开大店,抢市场”的阶段,甚至有人放言,“销售额不过亿元的店不用开了”。
百货店的店员拼服务 快时尚的店员比“叠衣服”
奢侈品店铺的销售额能过亿元不奇怪,因为店铺里的包包动辄过万元,鞋子卖到三四千元也稀松平常。可是靠着99元的T恤、199元的雪纺衫、299元的凉拖撑天下的ZARA是怎么做到年销售额过亿元的,恐怕很多圈内人士都有些疑惑吧。
“百货店的店员互相拼服务,快时尚里的店员就靠‘叠衣服’。”业内人士一语道破其中奥妙。 如果你去百货店,店员靠推荐、搭配的本事,能让你买回一套价格几千元甚至上万元的衣服回去,但是如果换一个店员,或许你就完全不会买。但ZARA、H&M、优衣库里绝不是这样,没有店员会告诉你这条裤子要搭哪个颜色的T恤才会好看,或是你适合这个款式而不是那个,他们全都忙着叠衣服!——尽管如此,ZARA利星店的衣服还是经常散落在地上。
那为什么仍然可以把生意做得这么火爆?因为店铺里的所有货品本身都极容易混搭,而且客人们因此而长时间逗留,拿着各种衣服去试衣间,在镜子前面自己配搭并自得其乐。
“快时尚”:单价低 但单笔交易额相当高
事实上,ZARA、H&M模式进入杭州三年多,既带来了快速时尚的模板,也让客人越发习惯这种将男女装、鞋包、配饰混搭在一起的集成店,它们在慢慢改变客人的购物习惯, 也悄悄改变着杭州百货店里的品牌模式。
陈敏说,虽然ZARA的货品单价只有两三百元,但是主力客人的消费力很强,平均每笔交易都在3000元-4000元,而且提袋率很高。
这也是为什么很多客人去ZARA、H&M,下单的时候除了买衣服还会买裤子、鞋包以及帽子、首饰等东西,这些东西组合起来价格必然在上千元。
“大公司旗下的多品牌互相间合作,柜台里货品的丰富度增强,就能留住客人。”曾有家多品牌公司计算过,客人在单品牌店铺逗留的时间不长,但在集成店里,客人停留的时间明显高过单品牌店3倍。“他们会在不同的货品之间挑选、比较,成交率很高。”品牌公司负责人说。所以,利星其他店铺也跟随ZARA的模式同时“获利”,比如热风、艾格、Levi's、星期六集成店等,生意也都看涨,同比增幅30%也很正常。
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