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百思买:关闭4家售后店 五星电器接管业务
投诉—爆料—内幕—线索—传闻
http://www.redsh.com 2011-03-26 红商网 评论 发布稿件

  3月24日,上海百思买徐家汇店外,部分消费者未能赶在关门前进入。3月25日起该门店正式结束服务。

  红商网讯:百思买为处理在华售后问题而重张的四家门店,昨天正式关闭。今后百思买在中国市场的零售业务将落在全资子公司五星电器身上。百思买北京赛特店已被赛特接管,其售后问题将由赛特解决

  2月22日,百思买宣布“将关闭其在中国内地的9家门店,以及位于上海的零售总部,将在中国的经营业务整合到旗下全资子公司五星电器品牌中”。但从2月24日到3月24日,百思买将重开位于上海、苏州和杭州的四家门店,处理消费者的售后问题。

  昨天下午,百思买发布公告称,“今日起,百思买统一处理顾客退换货的服务模式将告一段落,四家处理售后服务的门店将正式关闭。但企业客服热线仍会继续开通。”

  此外,百思买在北京赛特购物中心地下一层的一家“店中店”,也悄然易主,被赛特购物中心接管。据店员透露,这一区域将变成赛特精品家电区,消费者此前在这里购买的商品其相关售后服务由赛特解决。

  百思买昨天再次强调,其从未退出中国,关闭零售门店只是百思买集团阶段性的业务调整,未来百思买仍然会尝试以新品牌、新业务、新模式致力于服务中国市场。根据此前百思买公布的规划,五星电器也会在今年加速发展,增开约50家门店。

来源:新京报  林其玲 责编:寄瑶

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