红商网讯:美国零售企业多年来一直在致力于发展网上业务,但现在他们正在尝试,如何利用网上销售带动店内销售。
沃尔玛首先带了个头。沃尔玛于上周四下午宣布将在全美范围内推行一项名为“当日即取”的服务。推出这项服务后,顾客可以在网上下订单,几个小时后,就能在当地的沃尔玛超市取货了。但这并非沃尔玛的首创。早先的西尔斯和诺德斯特龙公司已经推出过类似的服务。
零售企业纷纷表示,如果将网上业务库存同店内业务库存相整合,就能够提升销售、增加客流量。诺德斯特龙公司最近就将其线上和线下业务的库存进行整合。这样一来,如果某种夹克在网上售罄,公司就可以从实体店的库存中抽调,卖给网购顾客。鼓励网购顾客到店中取货,还能够增加客流、提高销售。百思买同时推出了“店中自取”和“运至商店”两项服务。“运至商店”是指将网购商品免费运到顾客当地的百思买商场中。提供“运至商店”服务的还有Ace五金、彭尼公司和沃尔玛公司。
来源:中国连锁经营协会 责编:寄瑶