苹果限期14天内

　　记者了解到，苹果公司此次退还差价主要因为该公司的“价格保护”政策，在14天内购买苹果商品的消费者，可以凭有效票据申请补全额差价。

　　昨天下午，记者致电苹果ApplEStore在线商店，客服人员告诉记者，通过苹果在线商城购买一代iPad的消费者，以产品到货时间算起14天内可以申请价格补差。具体方式是：拨打苹果在线商城客服电话400-666-8800，与销售客服联系确认具体的退还方式，并提供购买的具体单号。退款时间一般在用户申请差价后两周内。

　　在苹果直营专卖店购买的消费者需要携带购买的iPad和发票，去专卖店办理退款，退款分两种情况：一，现金购买者，现场退1100元;二，刷卡购买者，退款至卡上，时间稍长。目前，北京只有三里屯和西单大悦城两家苹果直营专卖店可办理补差价。

　　苹果公司提出的14天，是按照降价前消费者购买日期、签收日期开始计算的期限。举例子来说，如果顾客是2月19日在实体店购买的产品，那么3月5日是最后一天退差价期限;而2月20日购买的产品，明天为最后退差价期限，以此类推。而按规定，2月19日之前购买的iPad一代今天已不能参与退差价。

　　国美苏宁无领补期限

　　昨天晚间，国美集团发布消息称，旗下国美电器和大中电器已经下调了iPad市场售价，16GB仅售2888元，还可参加国家以旧换新10%的补贴。国美集团相关负责人表示，卖场将向过去两周中购买第一代iPad平板电脑的用户提供差价退款。该负责人强调，不设领补期限。

　　根据国美服务条款，2月18日-3月3日期间，在国美购买iPad的消费者，均可于3月6日起，到国美门店，凭购物发票可获得差额返还。

　　国美电器相关负责人表示，由于前期有不少消费者在国美门店购买iPad时，已参加国家以旧换新的活动，但苹果旗舰店和官方网站并不享受以旧换新政策，造成双方销售差价并不相同。以16GBiPad为例，参加国美以旧换新的消费者，降价前实际购买价是3590元，降价后实际销售价格是2600元，实际差价为990元。对此，国美方面表示，为了简化退还差价流程，同时保证消费者权益，提高消费者的购物体验，国美统一参与以旧换新和非以旧换新两部分消费者的差价金额，差价统一为1100元。

　　苏宁电器方面表示，对于2月17日至3月2日期间购买iPad的消费者，3月5日起可到原购物门店领取差价补贴，同样不设补差的截止时间。

　　水货产品方面，记者昨天从科贸、海龙、鼎好电子城的几家销售iPad的店家了解到，他们不会为之前购买水货iPad的消费者补差价。