红商网讯:将其在中国内地的经营业务整合到全资子公司江苏五星电器中
进入中国市场5年之后,美国最大的电子产品零售商百思买昨日突然关闭了在中国大陆地区的全部9家门店及位于上海的零售总部。百思买方面表示,将在中国内地的经营业务整合到旗下五星电器品牌中,并将于2012财年间在中国新开50家左右门店。
百思买中国公司新闻发言人表示,百思买目前在内地共有三项业务:一是自有零售门店;二是全资控股的江苏五星电器公司;三是百思买全球采购中心。此次战略调整所关闭的只是百思买自有的9家门店,并不能说是百思买退出中国市场。百思买没有透露此次关闭门店将裁撤多少员工。
■ 发展不顺——在中国门店几乎都亏损
5年前,百思买通过收购五星电器的方式进入中国,这期间,百思买的扩张之路走得并不顺利。“水土不服”似乎成了百思买在中国市场的最大症结所在,不时受到业界及媒体的质疑。5年过去了,百思买在中国仅开设了9家门店,其中6家在上海,杭州、苏州各1家,另有1家在北京以“店中店”的形式开设。即使将五星电器的100多家门店计算在内,百思买在中国市场的门店数量与国美、苏宁上千家门店相比,也仅为其五分之一左右。除去门店数的劣势,由于百思买在中国采取买断式的经营方式,投入巨大,其在中国的门店几乎都处于亏损状态。
日前还有媒体报道称,去年一年百思买在上海就有大宁路、大华虎城、大华锦绣华城等3个签约项目最终没有入驻。此外,其在中山北路、光新路附近的一个项目也签约多年尚未入驻。
此外,百思买北美业务执行副总裁兼联席负责人MikeVitelli日前对外表示,百思买正在考虑一类可能性,即从策略性折扣转向类似沃尔玛的每天特价模式。不过“这项调整还处于内部讨论”,何时正式执行尚无时间表。
种种迹象表明,百思买在中国的经营情况并不乐观。兔年伊始,百思买更是遭遇了“将退出中国市场”的传闻。知情人士透露,百思买21日下午召开了高层会议,会议的内容是宣布关闭中国门店。
■ 门店关闭——上海两门店已关门停业
昨天上午,记者收到百思买中国发来的电子邮件内容显示,百思买当日将关闭所有中国大陆的9家门店,这包括其在上海的6家门店及位于苏州、杭州、北京的3家门店。
记者随即来到百思买正大广场店发现,该店已经停止营业,门店的外墙玻璃上已贴上了白纸,无法看到店内情况。玻璃上贴着“内部调整,暂停营业,不便之处,敬请谅解,如需退换货请拨打百思买400免费咨询热线”的告示。告示边上,竖立着一块蓝色公告牌,上面写着“我们已在2011年2月22日停止所有百思买品牌零售店铺的经营,客户服务热线将继续为您解答问题及提供客服协助。百思买自有品牌商品将继续履行其保修服务。我们将继续履行我们的标准退货政策。希望将商品做退货退款的顾客可于2011年2月24日至3月10日前往我们的4个服务柜台之一,它们是上海徐家汇店、上海联洋广场店、苏州印象城店和杭州万象城店,这4家店将于2011年2月24日至3月24日重开。”驻足观看的一些顾客表示了质疑,“前两天还开得好好的,怎么今天说关就关了呢?太突然了。”
记者随后又来到百思买自有门店的徐家汇店,同样是大门紧闭,门前的钢丝铁门也被放下。透过铁丝网,记者看到同样竖立了一块蓝色公告牌。有趣的是,公告牌的另一侧,还竖立了一块招聘启示,上面显示百思买还在招收销售员、收银员等员工的信息。旁边一位顾客非常纳闷:“店都关了,怎么还招人呀?”“可能是关得太急了,忘记撤走了。”另一位顾客说道。
■ 未来方向——中国战略焦点调至零售
百思买中国昨日门店的关闭预示着百思买品牌可能就此走上收缩路线。
百思买中国表示,百思买这一战略包括了其所有百思买品牌门店经营的优化调整。百思买在向记者发来的邮件中表示,预计将有2家零售门店在今年合适的时候重新开张。百思买中国区公关刘婷在电话中告诉记者,至少有1家会在上海。至于是否会继续延用百思买这一品牌现在不好说,公司会在适当的时候对外公布。 |