孙晨亮说,中粮福临门食用油的谈判从返点、进场费用,到海报宣传、货物上架摆放等细节,都需一一敲定,价格是关键。1月18日下午,家乐福的陈波在邮件中回复,“中粮已给家乐福发来公函,澄清相关误会。双方一直保持着良好合作。”
在这之后,近日有媒体报道称,去年上半年,家乐福因多达18种以上的收费项目,让九三粮油集团和哈尔滨家乐福之间的矛盾激化,随后发生了九三粮油集团产品在哈尔滨地区全面停止供应家乐福的情况。
25日,媒体报出此事最新进展,九三粮油集团方面已低调地内部解决此事,家乐福方面也表示目前已供货正常。
用工问题遭诟病
除了供货矛盾的集中爆发,另一方面,家乐福被爆出“卖场职工12年未能涨工资”的新闻。有报道称,“家乐福上海地区超市6000名员工12年未能加薪,并且一直拖延和员工之间签订集体合同”。对这一问题,家乐福(中国)一直未给出正面回应。
此外,家乐福还被爆出“隐蔽用工”的问题。2009年,家乐福北京方庄店一名劳务派遣女工怀孕时被辞退。该女工后来起诉家乐福与劳务派遣公司串通规避法律、损害劳动者权益,要求确认其与家乐福的劳动关系并继续履行劳动合同,至今没有结果。
家乐福被指比较“过”
对于上述家乐福与供货商的种种矛盾,一位经常与商超打交道的资深企业销售负责人称,在诸多超市卖场中,家乐福高昂的入场费及明目繁多的合同费、广告费等各种超市费用已经不是什么秘密。
“我们的产品拿到家乐福卖其实是不赚什么钱的,但是家乐福毕竟是大超市,产品拿到这卖也是图个品牌效应。”他说。
“费用问题是零供矛盾爆发的直接导火索,品牌小的供货商为了进驻大超市往往会选择沉默,但是有资历的大品牌则敢于与之抗衡。”营销专家(查看营销专家博客)李志起说。
李志起认为,在诸多大卖场中,家乐福算是做得比较“过”的一家企业,扣点高是众所周知的,我国商超系统的很多规矩是家乐福的管理层带进来的,比他们在国外的管理更加变本加厉。
“在目前通胀的大背景下,零售行业的价格变动成为焦点,而家乐福因此受到这么多质疑也就不难理解了。”李志起说。
家乐福 这家已经在中国成功经营了15年的外资零售企业,在近期受到如此密集的关注和报道,对此,家乐福更多时候选择了沉默。
微博
@阳光背包客:今天看新闻得知家乐福、沃尔玛在中国的有些超市涉嫌价格欺诈,只想问一句:怎么到了中国就变这样了?
@伍度:昨天在家乐福买的几小包普洱茶,标价8元,收费时10元。今天就看到家乐福价格诈骗的报道。看来我这不是个别情况。报道的结论却是类似“橘生淮北则为枳”的反省和思考。
@一箭中靶:有感家乐福超市因价格欺诈被发改委处罚:更严重的问题是家乐福带头对中国的供应商进行敲骨吸髓式的盘剥。这样就于无形中削弱了中国生产企业的发展。对于家乐福进货的恶劣行径,应该狠狠敲打才是,在完善国家工商管理法规后。
@Susie方:手机报的头版,家乐福这个国外的乖小孩为何到中国后变成这样?看了这个疑问,很想辩解些什么,最终发现无果。
@Grow-old-along-with:只有家乐福价签有问题吗?我在南京苏果不止一次遇到这样的事情,卖场标明特价的,结果到了结账的时候还是原价,所幸的是我们发现了。
2009年,大润发以404亿元的总销售额超越家乐福,排名外资零售第一
2010年,家乐福退出了意大利南部市场
2010年,家乐福关闭比利时的21家门店
2010年,家乐福关闭法国总部大楼
2010年3月11日,家乐福宣布彻底退出日本市场
2010年3月22日,家乐福大连新华绿洲店正式关店
2010年7月28日,经营仅3年的家乐福西安小寨店因业绩不佳关门
2010年10月,康师傅与家乐福因提价返点问题陷入停供僵局
2010年12月28日,家乐福向媒体证实:家乐福广东佛山店将于2011年2月前关闭
2010年12月29日,家乐福违规降价促销飞鹤奶粉,被中国卫生部禁止