海南缺少的是人气，虽然旅游业为海南带来很大的名气，但收益不大。三亚在旅游淡季的时候客流很少，服务业也不很方便。国内外任何一个海滨旅游城市，服务业和旅游购物都是强有力的赢利点，但是却不是依靠退税和免税来刺激消费。

　　重要的是，是否拥有便利的支付体系，各国货币、信用卡能否在海南使用?比如离境退税时，消费者能不能享受到便利的提货，短时间内完成通关?相关的金融保险、服务的软环境、物流交通等共同支撑的免税，才能把免税政策做大，做出特色，才能够实现国际购物中心这个大目标。

　　海南省财政厅副厅长吕勇表示，海南将最快速度执行的离岛免税政策中，将引进有实力的公司建大型免税购物商场，引进国际知名服装品牌折扣店进驻，并长年保持3折~7折优惠；建设大型高尔夫球场等休闲设施，吸引国内高端收入人群来海南消费、度假。

　　中投顾问高级研究员黎雪荣说，在欧洲大多数国家、北美以及亚洲的日本、泰国与新加坡等地，其商品都有6%~20%不等的退税，一些欧洲国家的退税率甚至高达15%~20%。显然，海南11%的退税率对境外游客来说并非“天堂”，更何况海南还要面对购物天堂香港的强势竞争压力。

　　北京大学税法研究中心主任刘隆亨则认为，退税率未来仍有上调的空间。“相比较17%的税率，11%的退税率并不算高，未来仍有上调的空间，比如12%甚至更高些都有可能。”

　　中国改革发展研究院海南发展研究所所长夏峰说：“逐步把海南打造成为世界性的购物中心，免税只是旅游和旅游购物中最基础的一步。”

　　目前海南的境外游客在购物上的消费在其总消费额中不到20%，离境退税业务开展后，购物消费占比有望达到40%。与主要销售进口商品的免税店不同的是，退税物品中国产货品占据大多数，这无疑对中国服饰品牌带来了利好消息。

　　而国人的“离岛免税”的适时推出，将为国内外知名服装品牌推广品牌形象、解决折扣商品库存等提供更多机会，也为海南旅游业带来更多期待。