会员制超市在中国发展举步维艰
会员制超市在中国的发展道路一直不是十分顺畅,不过1996年对于中国的会员制超市来说则显得十分重要,在这一年,普尔斯马特、万客隆、麦德龙、沃尔玛,几大知名的零售集团,都前后将仓储式会员制超市引入中国。不过随后各自的命运也不尽相同。
曾被称为中国第一家会员超市的普尔斯马特,就在经营不到10年的时间内,因拖欠供应商货款引发大规模诉讼,而随着2005年1月7日北京普尔斯马特总店悄然关门,也象征着普尔斯马特退出了中国会员制超市的舞台,其出身不正、资金链断裂和经营亏损也是当时业内普遍分析出的三大原因。
而号称中国最早引进合资的外资商业连锁品牌万客隆也在经营过程中始终无法找到规模的扩张之路,而在其运营11年后,在2007年9月,宣布进入转型期,部分门店由仓储式会员店转型为大卖场。随后,韩国乐天宣布收购万客隆的股权,随着2009年北京最后两家万客隆超市招牌更换为韩国乐天玛特,开业近12年的万客隆也彻底退出北京市场。
相比于已经消失的两家会员超市,麦德龙和沃尔玛山姆会员商店一直经营至今,不过两家超市运营状态也并不稳定,麦德龙虽然宣称一直严格执行只有会员才能购物的制度,不过门槛的降低也早已不是什么秘密。据悉,在2009年初麦德龙就在京开始实行临时会员卡制度,而同年9月,北京麦德龙更是降低门槛,变成“非会员也可入内”,而记者也曾在位于北京“比如世界”楼下的麦德龙发现,只要说自己是“比如世界”的人,便可以做到不用会员卡便可以进行购物。
而沃尔玛山姆会员商店的扩张速度也能称之为“缓慢”,据一位零售业资深人士介绍,沃尔玛山姆会员商店在刚进入北京的时候表现可谓非常抢眼。
在1996-2000年的时间里沃尔玛山姆会员商店在深圳占据了极其重要的位置,尤其是家电等方面,在当时还没有苏宁等专门家电卖场时,强力的折扣也让老百姓的消费习惯发生转变。
不过后来苏宁等家电卖场的崛起也让沃尔玛山姆会员商店的优势荡然无存,仅家电卖场一块业务,这些家电卖场就可以吃掉山姆会员商店家电类销售额25%的分量。
据AC尼尔森的一份调查显示,80%的中国消费者每周光顾超市或大卖场,中国消费者的特点是去多家门店购物,没有对某一家门店表示出特别的忠诚,而且购买的频率高;便利已成为消费者选择门店的最重要因素。
业内普遍认为,会员制超市在2000年之后的中国发展普遍不顺利,不过每家出现的问题个体因素居多,目前仍不是总结共性说明会员制在中国发展前景的时机。
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来源:北京商报 姜子谦 责编:寄瑶 |