百货企业为什么要卖家具 MALL时代来临

　　2010年11月10日，丹尼斯七天地已开业一月有余。因为丹尼斯的缘故，CBD的商业氛围渐渐浓厚。

　　5年前，丹尼斯买下了郑东新区CBD的这块地，也就是那个时候，丹尼斯百货计划“跨界”。但丹尼斯当时就已定下方向，不炒房产，只做自己的生意。

　　丹尼斯在河南的这13年，一直走的是百货加大卖场、大卖场加名品店的路子。

　　未来的丹尼斯将由原来单一独立的业态，向全方面复合型的大型综合业态发展。丹尼斯七天地作为丹尼斯整合能力的最终体现，决定着丹尼斯未来的发展模式。丹尼斯要走“城市综合体”的道路。

　　“老板戏称，我们这是半MALL的形式。”丹尼斯七天地家具卖场店长刘刚说。“MALL”包括五星级酒店、百货、大卖场、餐饮、娱乐等。而丹尼斯七天地，除了没有酒店之外，别的业态全部囊括其中。

　　既然未来要走向“MALL”，就要考虑经营的需要，填补传统的百货元素，满足不同的需求。“家居”是丹尼斯大胆的跨界尝试，也符合“全家人的丹尼斯”这句宣传语。

　　目前，丹尼斯位于二七路的在建项目将有37万平方米。洛阳的项目将有28万平方米。一向谨慎的丹尼斯，计划两年后在河南的18个市地开至50家门店。

　　丹尼斯扩展零售布局，城市商业综合体将是未来发展的拳头项目。而丹尼斯除了进军百货、餐饮、家居之后，未来甚至还会考虑“卖汽车”。“丹尼斯的MALL时代即将来临。”

　　百货企业凭什么卖家具 商业影响力、品牌运作能力是底气

　　丹尼斯七天地总投资达8亿多元，整体建筑面积超过26万平方米，共分为7个段区，涉及家具、卖场、餐饮、娱乐等不同功能。

　　确定A、B段做百货，用C、D、E三段的体量来做家具，F段（大卖场）GMS的形式，G段是电影院与娱乐中心，每一段都安置有特色的餐饮与其配套，刘刚毫不讳言，在郑东新区目前的情形下，家具馆的招商，“丹尼斯”这三个字占据了很大的分量。

　　刘刚说，由衷来讲，丹尼斯做家具是“新兵”，争取用三年的时间能赶上那些家具行业有影响的企业，成为其中的一员。

　　进军家具行业，丹尼斯的优势在哪里？“丹尼斯13年在百货上的经验，将会给经营家具带来品牌运作的优势。”刘刚说。

　　与百货不同，家具消费者对品牌的重视程度还不够高，就拿河南来说，丹尼斯之前做过一个调查，本土的消费者对家具品牌的重视程度远远低于对于服饰和化妆品。而未来几年，家具消费的品牌观念将会确立。

　　丹尼斯要做的，就是对于家具品牌的有效运作。这正是丹尼斯的优势所在。他举例，比如，丹尼斯有一套非常成熟的对“客层”的分析系统，包括年龄、性别、客单价、消费习惯、消费重点，丹尼斯会及时反馈给品牌商，让他们根据数据调整经营方向。

　　同时，如果其他地方突出家具的分类，而丹尼斯将会突出对“品牌”的宣传。“计划两到三年内让家居成为丹尼斯主要的甚至是密不可分的业态。”刘刚说。

　　无疑，丹尼斯七天地中的家居业态将成为检验丹尼斯“shopping mall”运作的重要一役。

　　一个项目如何“从凉到热”

　　丹尼斯七天地家具天地店长刘刚接手这个位置仅半月有余。他笑着说，接到人事电话时，他被告知，只有半个小时的考虑时间。不过，这个结果是偶然，也是必然。

　　刘刚进入丹尼斯已经有13年时间。百货、超市、大卖场、采购部、第一家外地店、第一家“BETTER”精品超市，直到2010年的步行街，丹尼斯每一个新业态的诞生，他说自己都有幸第一批参与其中。进入丹尼斯不到3年的时间，他就成了店长。

　　丹尼斯的管理模式是每个店长都要有外派的经历，要有独立筹备、经营一家店的能力。对于他来说，结婚在洛阳，生孩子在济源，11年没有回家过年。“服从分配”是职业道德。

　　他认为，目前最复杂的工作是，不同行业的工作流程和作业习惯。如何修改工作流程及工作方法，需要说服非常多的人去理解和接受，从而达到一个新的平衡点。

　　而对外界最为担忧的人气拉动，他胸有成竹。目前已经制定了一套完整的企划宣传方案，会通过多种媒体告诉更多的朋友丹尼斯经营的这一新的业态，同时也会举办和推行各式各样的大型活动来为提升人气造势。这是丹尼斯的强项，如何让这个点从“凉”到“热”，还需要时间的检验。

　　在丹尼斯工作不用考虑背景，公平的用人环境，这些看似离题较远的因素，在他看来，可以使他和他的团队更快进入角色。