对此,业内人士认为,或许是预订网站已意识到客栈的市场前景,所以迫不及待地为如家快捷酒店冠上了“客栈”名,但快捷酒店和客栈所面对的市场是有差别的。对于类似如家这种已经确立市场定位,且已经培养了稳定的客户群的经济型酒店,还是要坚守“快捷酒店”的市场定位。
另外,现在市面上还常能看到如家和美酒店、如家七斗星商旅酒店品牌,但无论是消费者还是业内人士,都很难说出其究竟针对哪部分市场,而且如家酒店集团的官网上也没有出现和美、七斗星的名字。但目前市面上大量的如家和美酒店、如家七斗星酒店,甚至一家门店在官网和其他预订网站上出现两个名字的现象很容易让消费者感到困惑。网友Patti说:“在北京的酒店预订网站上经常能够看到如家和美酒店、如家七斗星酒店的名字。我也住过深圳的如家和美酒店,其实就是如家快捷酒店。连工作人员都说不出有什么区别。”如此这般,只能让消费者对如家档次、价位的概念越来越模糊。
或许是如家急于扩大市场,而让一个品牌“多能化”,或是多个品牌统一营销是不可行的,其只能使消费者模糊品牌概念。对于已经壮大的如家品牌,只靠单一的“快捷酒店”品牌发展,可能会因竞争而使原品牌市场定位日趋模糊,导致市场狭窄。尤其是面对着全国727家门店的如家,进军其他层面市场需要依靠品牌细分。
专家支招
学习雅高 细分市场是出路
如家腹背受敌,难保龙头地位,如何摆脱窘境,北京第二外国语学院旅游管理系主任厉新建认为,品牌细分是市场发展的必然要求。以雅高酒店集团为例,旗下其他几个经济型品牌也各有分工,Ibis定位于商务型;Formule Ⅰ定位于私人出游,设有停车场,价位更低;Mercure则是公寓品牌,设有小型厨房。各品牌顺应不同市场来发展,使其能够牢牢盘踞市场,截止到目前,雅高在中国的酒店网络已达到90余家,覆盖各类细分市场。
而如家方面,除了“如家快捷酒店”,如家酒店集团还推出了中高端酒店品牌“和颐”,但目前仅在上海、杭州开设门店,北方市场还是空白。对此,专家表示,除了汉庭外,桔子酒店等经济型连锁酒店也推出了细分品牌来针对不同市场。特别是星程酒店集团已将中档酒店品牌“星程精品”的触角伸向北京,其在京的第二家门店开业在即。星程酒店管理有限公司CEO邵兵表示,星程酒店作为中档连锁,现在推出了中高端的“星程精品”酒店品牌,目前主要靠网络媒体进行推广。从长远看,其必然要成为独立品牌进行运作,不会一直依附于星程品牌。
厉新建表示,如果从细分品牌的培养方式看,一方面要关注相关渠道的选择,尤其是关注目标群体的媒体选择偏好,根据偏好特征推送有关的品牌信息;另一方面,要高度关注现下风起云涌的新媒体力量,需要借助基于互联网技术的多种沟通方式,比如SNS网站、微博等相关渠道,设计符合这些媒体特征的品牌信息,推进品牌的有效建立。当然,品牌培养并不是搞几个营销活动就行的,而是一个系统工程,任何营销活动的设计与安排都要跟品牌个性与定位相吻合,而不能哪个能吸引眼球就搞哪个。
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来源:北京商报 师兴 责编:筱悠 |