妻子在物美大卖场购物时,遭到超市保安“猥亵”?
昨天上午,这样一条帖子出现在19楼论坛上,并迅速引发众多网友的关注。昨天中午,记者联系上了这名发帖人,并且对此事进行了调查。
联街网讯:虽然事情并没有网友发帖说得如此严重,但是这名保安因为在上班前喝了不少酒,当班时满脸通红,已经被超市开除。
发帖人:妻子在购物时被保安猥亵
发帖人姓王,他说他儿子都已经上学了,要不是太气愤,也不会抛头露面接受媒体采访了。
王先生说,事情发生在10月13日晚上7点多,当时他和老婆去物美大卖场文一店购物。因为发现卖场标价签与收银机系统的价格不一样,多收钱了,于是他们又折回超市,找总服务台解决。
经超市核实,的确出现了多收钱的现象,于是王先生夫妇来到超市二楼收银区对面的服务台办理退差价。
“我们从未购物通道往外走,等超市服务人员帮我们办理。突然,不知道从哪里窜出来一名穿着工作服,挂着工作牌的男保安,一把抱住我老婆。我一下子懵了,回过神来,而这名保安这时歪歪扭扭地向卖场里走去。”
王先生说,当时他马上赶上去把那个保安叫了回来,问他怎么回事。这时,他发现这个保安似乎喝醉了。
“他告诉我说‘站了7个半小时,累了’。我问他怎么个累法,他居然又厚颜无耻地与我来了一次亲密接触——熊抱,完了拍拍我的膀子,说可以去一楼总服务台投诉。”
王先生说,当时他还扯下了这个保安的工作牌,而对方还不知道。
后来,其他工作人员把王先生拉开,并找来值班领导处理,王先生也报了警。
“经过一番调解,超市方对整个事件的过程没有异议,也承认负有不可推卸的责任。在翠苑派出所警官的协调下,我提出两点要求:一、超市方以公司名义向我进行书面道歉(并说明事实经过);二、对于这样恶劣的行为,给予精神损害赔偿3000元。当晚超市值班经理马经理表示超越他的权限,他无法答复,也联系不上卖场最高领导,经警官协调,答应第二天上午10点前,给予回复。”
但是,直到昨天中午以前,超市一直没有提出解决方案。王先生称,调解期间,超市还有个别人员一直对王先生“出言不逊”,王先生决定寻求帮助。
物美超市:涉事保安已辞退
昨天下午1点半,记者来到位于文一路上的这家物美大卖场,当事人王先生和大卖场客服经理张志军仍在协商此事。
张经理说,事发当时她不在现场,但已经和几个在场人员了解过情况。
张经理说,事发当晚,大卖场的总值班人员已经多次向王先生道歉,并且也送给了王先生一些礼品,并对当事人进行了教育。
事发后,超市决定开除这名刚来上班一个多星期的保安,并愿意登门道歉。
不过,对于“猥亵”这个用词,张经理觉得很不妥。
“我们都有监控的,当时确实发生了身体接触,但只是肩膀和肩膀撞了几下。另外保安到底有没有喝酒,我也说不清楚,可以向派出所了解。”
至于王先生觉得大卖场方面拖时间,不负责任,张经理说,“书面道歉和赔偿金额的问题,我们做不了主。”她觉得,王先生提出这样的要求,有点过了。
出警民警:确实有身体接触,但不是猥亵
随后,记者来到了翠苑派出所,当时出警的施警官介绍了事发当时的经过。
事情发生在大卖场二楼的未购物通道,王先生夫妇退完款准备走出来,而保安小丛当时站在通道门口。
因为未购物通道是不能携带商品出去的,而当时小丛也不知道王先生他们是来退款的,因此坚持要他们拿出小票才肯放他们出去。
“这也是没错的,但坏就坏在当时他确实喝了酒。虽然没有像报案人说得那样,醉得一塌糊涂,但嘴巴一张,酒气确实很大。”
当时,可能是酒劲上来了,保安一下挡住了非购物通道。因为王先生的老婆当时一个人走在前面,所以两人确实发生了接触。
“主要是保安的肩膀撞到她了,后来她的丈夫跑了过来,又和保安发生了接触,差不多胸贴胸的样子吧。”
施警官说,他到场后,保安的表现还是比较清醒的,一个劲地给王先生道歉。
他调解了两个多小时,其实双方都已经达成意见了,但这时超市的另一名工作人员在一边插了两句嘴,让本来已经平静的王先生又不愿意接受调解了。
“这时候,他才提出要上门道歉和赔偿3000元精神损失费。”
最后,施警官叹了口气说:“事情到最后,损失最大的还是保安自己,本来就比较辛苦,工资也不高,但最后还是丢了工作。可谁叫他自己喝酒了呐。”
目前,王先生同意继续等,等物美大卖场文一店负责人从上海回来后,双方再当面协商。