联街网讯：昨日，市民卢先生致电96110反映，市区一家超市推出特价面粉限量促销活动，引来市民排队抢购，致使多名顾客在进场和抢购过程中受伤、摔倒。

　　早晨7点多，数百市民超市入口排队

　　卢先生说，昨天早晨7点30分，大润发超市南门入口处就聚集了不下300人，其中大部分为中老年妇女，都是看了超市发的导购册，特意早早来排队抢购特价面粉。这款面粉每袋售价为13.2元，而其他品牌相同重量和品质的面粉售价均在15元以上。

　　超市组织了保安维持秩序。但超市大门一开，人们立即争先恐后往里冲，现场乱作一团。

　　“我亲眼看到一个中年妇女在进门的时候被挤破了胳膊。当时手扶电梯没开，大家就这么前拥后挤地下电梯，一个满头白发的老太太被挤得摔倒在电梯上。”卢先生心有余悸地说，“购物区里，面粉就那么一袋一袋地摞在地上，小过道宽只有3米左右，不时有顾客被挤倒。争抢的过程中，有人被购物车和人群挡着挤不到前面，就干脆从别人的购物车里抢几袋。”

 　　几名顾客受轻伤，超市下午改变促销方式

　　记者迅速赶到现场，看到该超市南门和北门的入口宽度均不到4米。进南门下了电梯，拐弯后距离购物入口大概还有45米的通道，若人数过多、混乱不堪，极易发生踩踏事故。北门情况相对要好一些，进入正门后需再过两个拐角，走过近100米才到达购物区入口，能有效地缓冲拥挤程度。

　　卢先生说，所幸整个过程没有发生严重踩踏事件，但有几名顾客受了轻伤。

　　下午，该超市改变了促销方式。在北门外用两排购物车搭建了一条购物通道，顾客排队等候领取购物票，并于两点统一发放，顾客拿着购物票先到超市收银台付款后再到指定地点领取面粉，从而有效解决了无序抢购的混乱局面，避免了顾客受伤事件的再次发生。