大牌有没有保修期?调查中记者发现LV有6个月的保修期，有三包卡，具体日期可以参照购物凭证;Gucci则只有配件(环扣等)有三个月的保修期，其他部分没有保修期，维修需要收取费用;而Cartier称皮具产品没有保修期，和珠宝一样，有质量问题可以拿过来维修，视情况收费。

　　另外，Chanel和Dior的保修期都是一年。

　　消保委人士点评：

　　事实上，在2004年浙江省出台了《浙江省鞋类商品“三包”暂行办法》，办法中所说的鞋类商品不仅包括鞋子，还包括箱包等皮具产品，所以大牌们的箱包产品都适用于该办法，商家不得免除本规定的“三包”责任和义务。

　　办法规定，300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天，商家可以制定更有利于消费者的“三包”实施细则。

　　不过现在看来，大牌们显然想着如何去规避这些国家法规。

　　潜规则2 ：1个月、1个月、半年，甚至更长的维修时间

　　涉及品牌：LV、Gucci、Chanel、Dior、Cartier

　　今年4月份，费小姐使用了一个月左右的Gucci挎包出现了问题，包包底部有损坏。她将包送到了杭州的一家Gucci专卖维修，但是到了8月份还没有修好。其间费小姐多次打电话给Gucci，均没有消息。

　　8月22日，费小姐向工商部门投诉后，得到回复是包包已经在回杭州的途中。最终，费小姐在8月底才拿到这只包包。

　　对于费小姐来说，历时4个月的包包再次回到手中，已无时尚可言。

　　记者调查中发现，Dior维修通常要三个月，如果要到法国原产地订配件则可能要半年以上，没有配件的话则还需要等到配件生产出来为止;Cartier最快3-4个工作日，长的话则需4个月;Chanel的商品如果送到上海维修要1个月，送到法国则要半年;Gucci要3-6个月;LV大约1-3个月。

　　对于长时间的维修，大牌们的理由大多是产品出国维修要经历报关等程序。

　　消保委人士点评：

　　虽然不管维修时间是否耽误在海关还是别的地方，从曹笑的经历来看，商家以电子邮件这种不是很快捷的通讯方法来联系，可以看作是商家节约成本的手段，但牺牲的却是消费者的时间成本。

　　《浙江省鞋类商品“三包”暂行办法》规定，“三包”期内承担包修责任的，鞋类产地在省内的，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复;产地在省外的，应当在20个工作日内修复，并不得收取任何费用。经营者应当在“三包”凭证上如实记录每次接受修理日期、维修所占时间、修理部位等情况。经营者未在规定的期限内修复，每延误一日按商品发票价格2%的标准补偿消费者(补偿费最高不超过商品的发票价格)，否则消费者可选择更换。这样的规定很多大牌都没有做到。

　　潜规则3 ：从不提供清洗、保养服务

　　涉及品牌：LV、Gucci、Chanel、Dior、Cartier