联街网讯:开业仅8天,万达在沈阳铁西投资50亿打造的万达广场就遭遇一场令人惊悚的火灾,造成9死9伤。
意外失火
8月28日14时54分,沈阳市铁西区万达商业广场售楼处发生火灾,9人死亡9人受伤。火灾过后,售楼处从一楼到三楼的玻璃幕墙均有不同程度的爆裂。经警方初步勘察,火灾是售楼处一楼沙盘电路故障引发。
事件甚至令京城名嘴潘石屹(博客)也感到惊讶:真是不可思议!一个沙盘短路起火就能死9人,伤9人。
失火次日,万达就沈阳铁西万达商业广场火灾事故刊登致歉声明,表示深刻吸取本次事故沉重教训,严防此类事故今后再次发生,待政府事故责任认定后,万达集团将严肃处理相关人员。
据介绍,铁西万达广场是万达在沈阳的第二个商业地产项目,总投资近50亿元,位于铁西区沈辽中路与兴华南街交汇处(沈阳工业大学原址),项目总建筑面积近100万平方米,其中购物中心面积达15万平方米,目前已有万千百货、万达国际电影城等近百个品牌商家进驻经营。
让万达颇为尴尬的是,就在失火前12天,该商业广场正式营业前夕才刚举行过一场消防救援演习。8月20日正式开业,沈阳省市有关领导均出席庆典仪式,沈阳铁西万达广场落成之初可谓让王健林风光无限。
然而,这场突如其来的大火无疑使得万达广场在全国的扩张出现依稀的阴影。
万达阴影
实际上,该起事故并万达第一次掀起波澜。
“从广州万达白云广场开工短短几天连续发生4起事故,到银川万达的售楼处被砸,再到日前沈阳万达广场刚试水就遭遇火灾重创,一系列负面事件让王健林庞大的商业帝国迅速蒙上了一层阴影。”有业内人士指出:“‘勇创万达速度,树铁军风采’是万达口号,失火应该算是个偶然事件,售楼处被砸确实显示出万达在销售管理过程中的不规范性,在速度面前万达的商业模式埋藏了不少暗雷。”
长期跟踪万达的分析人士认为,万达这些新闻产生的根源追究到底有两个——“一个是管控结构,一个是流程标准化。管控结构上万达是工程和销售管理在各项目,其他功能高度集权,这样就造成一线公司一切以进度和回款为第一原则,而容易在其他方面有依赖和放松思想。第二是流程标准化,项目开发应该有多长时间,应该确立一定标准,过度赶工肯定对工程质量、成本等各方面都有影响。”
上述人士补充称,当然也有一个可能的根源,就是万达最近在致力于提高各项目的持有比例,这可能造成万达的现金流趋紧张,所以在工程速度等各方面要求比较多,管理上也可能出现“萝卜拔得快了不洗泥”的情况。
在该人士看来,万达的迅猛扩张带来管理上最大的问题在于其宣称的高度集权式管理。
“比如每个项目都安装探头,总部遥控尽可能多的事务等。这可能造成基层组织管理积极性不足,导致基层管理失效。”该人士补充称。
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