据初步调查，火灾原因为售楼处一楼大厅内的沙盘模型电路故障引发火灾。

　　开业仅八天

　　8月28日，沈阳市时断时续地下着中雨。位于铁西区家乐福对面的万达商业广场的售楼处热闹非凡。当天是万达公寓4号楼盘开盘活动。由于是周六，加上前期该地段的万达住宅、公寓销售火爆，不少购房者赶来看房，一些人甚至当时就到售楼处二楼办理了购房手续。

　　14时50分，万达商业广场售楼处发生火灾。据后来调查，起火点是销售中心一楼大厅的沙盘位置。

　　该沙盘面积大约50平方米，高约50厘米。

　　14时54分，沈阳市公安局消防支队接警后，于15时04分火速赶至现场。售楼处是一个玻璃幕墙封闭的二层建筑，大火发生后，一楼员工大都快速从出口逃生。消防战士冲进一楼大厅，架起梯子，冒着滚滚浓烟，从二楼爆裂的玻璃窗上搭建起生命通道，疏散被困人员。据悉，包括死者在内，消防人员共搜救、疏散出40余人。15时25分左右，消防救援人员全部扑灭了火势。短时间内将火势控制，为营救赢得了时间。

　　死者均位于二楼，大多为售楼工作人员，其中一名是第一天刚上班的新售楼小姐，另外一名售楼小姐离婚期还有一个月。

　　铁西万达商业广场，是大连万达集团在沈阳的第二个商业地产项目。位于铁西区沈辽中路与兴华南街交汇处。建筑面积近百万平方米，投资近50亿元。该楼盘集住宅、休闲、娱乐、百货、酒店、公寓等功能于一体，开盘以来销售火爆。

　　8月20 日，正式开业，距离火灾仅八天。过去近两年时间内，销售中心一直在销售附近的住宅、公寓和商场项目。

　　着火的售楼处，位于万达住宅区两座高层住宅之间，连接着两座高层住宅，为二层楼房。记者在现场看到，火灾后，售楼处前已拉起警戒线，楼前已竖起了10多米高的施工网进行遮挡。售楼处外部的玻璃墙幕，从一楼到二楼出现了爆裂。

　　火灾前，记者曾数次进入该售楼处。售楼处只有一楼大门前后两个出口，而没有按照公共场所的消防规定，设置户外楼梯，作为逃生通道。8月29日上午，记者在万达住宅小区内、售楼处的后侧，也没有看到楼外逃生通道。

　　12天前刚举行过消防演习

　　一位业内人士说，消防救援官兵在接警后10分钟内就赶到了现场。如果万达广场工作人员，第一时间内用简易消防器材控制住火势，等待专业消防队伍救援，能坚持几分钟，绝不会出现重大人员伤亡。

　　记者了解到，沙盘电源起火后，售楼处几位工作人员曾用手持灭火器，将沙盘的明火灭掉，并关闭电源开关，切断电源。明火灭掉后，工作人员以为完全灭掉了火，忽视了沙盘内的暗火，并在2分钟内，燃起大火，烧毁了大厅内的易燃品和楼顶的装修，3分钟内，燃起的浓烟，充斥着二楼。

　　受伤人员被迅速送往附近的盛京医院滑翔院区和沈阳市第五人民医院;伤者多为烧伤和呼吸道受损等;而死者多为浓烟呛死。

　　记者了解到，小小沙盘起火，造成如此大的事故，主要原因在于，作为公共场所，没有户外楼梯供受困人员逃生，造成死伤人员众多;该售楼处外墙体全为玻璃幕墙，二楼窗户为封闭式，根本打不开，且大厅楼梯为环形楼梯，不利于逃生。更重要的原因是，“员工和购房者的消防安全意识缺乏、不具备逃生技能。”一位防火专家介绍。

　　辽宁一位业内人士告诉记者，房地产沙盘模型着火，并造成重大人员伤亡，这在全国还是第一次，也给消防监管提出了新课题。

　　记者了解到，按照《中华人民共和国消防法》，人员密集场所装修、装饰，应当使用不燃或难燃材料。而万达广场售楼处沙盘使用的是易燃、有毒材料，材质差，而且未刷防火涂料，这也是造成火灾的直接原因。

　　具有讽刺意味的是，今年8 月16日，也就是在大火发生前12天，铁西万达广场刚刚举行了一场灭火救援演习。

　　8月29日，大连万达集团通过网络，发表了一封“致歉信”，但未提赔偿等善后事宜。

　　当天上午，记者看到，万达商业广场仍在正常营业，不过顾客明显减少。