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  联街网讯:再过三天,上海国美就将迎来11岁的生日。昨日,国美上海总经理刘永刚在位于长寿路的公司总部接受了记者专访,他向记者表示,国美在上海扎根11年后,最大收获是赢得“价格最优惠”的口碑,展望未来,他相信国美将在上海占领超过40%的市场份额,同时创造出行业内最高的员工工资水平。

  单店产出同比提升110%

  记者:去年底你出任上海国美总经理一年之后,外界已发现上海国美的业绩取得很大提升,今年上半年情况如何?

  刘永刚:从今年上半年的上海家电市场销售格局来看,根据我们的了解,我们的竞争对手销售同比(比上一年同期)增幅大约为31%,而国美在上海的销售额则提升了70.6%,利润增幅我不便透露,但可以说更是远高于这一数字。这样的增幅不仅超越了竞争对手,在整个国美集团内部也是位列第一,上海国美这种高速成长的模式已经成为了整个集团的楷模。因此,我们完全可以说再次取得了可喜的业绩。

  记者:但外界难免会有这样的疑惑,利润高速增长的背后是否更多来自对供应商的“榨取”?

  刘永刚:厂商关系一直是外界关注重点,应该说,我们能取得如此好的业绩的因素之一,在于理顺了厂商关系。过去,我们由于资金沉淀的关系,对供应商的结账时间较长,但现在我们的结账周期已经大大缩短,在上海国美,我们大概20-30天就会同供应商结一次账,同时,我们对供应商的收费水平也在不断降低。

  记者:那么,销售额大幅提高是否也存在新开大店较多的因素?

  刘永刚:今年我们是在改善网点布局上做了很多工作,新开了一些较大规模的门店,比如在销售份额达到25亿元的中山公园商圈又布局了一家大店,但是,70.6%的增幅并没有将新开门店统计在内,只是可比门店的数据。另外,我们单店产出的同比提升数据达到了110%,这个数字应该更能说明问题。

  一线员工工资

  同比增长50%

  记者:那么,在你看来上海国美的销售业绩为何能取得大幅增长?

  刘永刚:我想最关键的原因是人。现在,国美集团内已经达成“以人为本”的共识,要从一线员工的角度出发,多考虑员工的生存状态,提升一线员工待遇,从而让公司政策更好落地。在上海国美,一年来,一线员工的工资涨幅达到50%,二线员工的工资涨幅也达到30%,门店店长月均工资突破9000元,可以说已经是行业内的最高工资水平。在这样的原则之下,上海国美的业绩越来越好,而集团因此对上海国美的奖励也越来越多,员工精神越来越好,形成良性循环。

  此外,我们还理顺了厂商关系,完善了网点布局,而且在促销节奏的把握上比较成功。

  记者:家电零售行业是劳动力密集行业,据我所知,在这一领域,敢于如此大幅度提高员工收入的做法并不多见,你为什么敢于这么做?

  刘永刚:我想一方面在于我对员工的责任心,另一方面在于我是一个想做事情的人。在用人方面,我大胆尝试,破格提拔,力求选择工作态度认真、有创新意识、有开拓意识、有激情、有干劲的员工调往一级岗位。事实证明,年轻的中层干部给上海国美注入了新的血液、新的精神、新的团队凝聚力,是保证企业向上发展的强大动力和支持。而随着公司业绩的上升,员工收入也自然随之增加。

 记者:前不久国美刚公布了五年发展战略,这一发展战略将如何在上海落地?

  刘永刚:今年上半年,国美在上海的市场份额已经超过33%,5年后,我想国美在上海的市场份额将超过40%。因为按照计划,明年国美在上海的市场份额就将达到40%,门店数量大约可达到55家。

  八折电器回馈消费者

  记者:在你看来,国美在上海发展11年来最大的收获是什么?

  刘永刚:作为行业的领头羊,国美电器深知“饮水思源”“取之于民,用之于民”这朴素道理的真谛。可以说,没有消费者的大力支持,就没有上海国美11年来的快速发展。短短11年,上海国美已拥有50家门店、万名员工,从零到占有市场三分之一的份额,我想,在这一过程中,国美最大的收获是赢得口碑,上海市民都知道“买家电到国美,价格最实惠”,这令国美成为申城消费者家电首选卖场、家电零售业的领跑者。

  记者:上海国美此次11周年庆的营销幅度如何?

  刘永刚:此次周年庆将是继五一促销之后,国美电器在上海的第二个促销高潮,由于目前是家电销售的淡季,我们的投入很大,促销幅度还会大于五一,全场的折扣幅度在7.5-8折之间。另外,我们还推出了十一期间豪华邮轮的日韩游抽奖,无需购物即可参与,相信此举会吸引很多消费者。

  记者:主要的促销商品会集中在哪些领域?

  刘永刚:空调、彩电和3C产品的降价力度比较大,尤其是空调,因为基本上已过销售旺季,我们会清理库存,降价幅度更高。

来源:东方早报  陈华 责编:筱悠

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