渠道层级多
佳杰科技(上海)公司海量部一位与苹果产品相关的人士告诉记者,随着近几年苹果品牌在国内的迅速蹿红,苹果产品的销量持续上升。以MAC笔记本电脑为例,刚进入上海时一个月仅能卖出1000多台,而现在“翻了几倍都不止”。
在这样的背景下,对苹果产品代理权的争夺日趋激烈。苹果的一位代理商人士告诉记者,以MAC笔记本电脑为例,一台市场售价约1.2万元的苹果笔记本电脑,“总代理商进回来价钱是8000多元,而剩下的4000多元差价都体现在了流通环节”。
但这并不等于说苹果的经销商能舒舒服服地赚走这些差价,由于经销商层级较多且竞争激烈,在层层加价后,每一级经销商的利润也被最终摊薄。
该苹果代理商人士表示,代理苹果产品的利润一直很低,许多经销商都靠卖苹果的配件获得高额利润,“一个成本几块钱的硅胶套,往往能被卖到几十甚至数百元”。
经销商的“五味杂陈”
苹果在中国的销售渠道曾一度给外界混乱的印象,尤其是在2005年,不到一年时间之内,苹果中国区曾三次更换总经理、四度更换全国总代理。
2007年之后,苹果中国明显加强了对零售终端的管理,要求各级经销商向苹果定期汇报,并对销售终端展开频繁检查。此外,苹果还加强了在中国的售后服务体系。
直营店扩张计划,显然意味着苹果正加大其在中国市场的投入,而在一些经销商看来,渠道模式重塑带来的则是“五味杂陈”。
“苹果在中国如此庞大的开店计划,对我们代理商的销售肯定是有影响的。”上述佳杰科技(上海)公司人士告诉记者,苹果直营旗舰店不可避免地和通过代理商渠道销售的苹果产品形成了直接竞争,这在北京、上海这样的一线城市体现得更加明显。
“苹果光在上海就要开3个店,这让我们代理商不得不考虑重新布局自己的业务。”该佳杰科技人士表示,苹果旗舰店的规模、专业化程度都让一些代理商感到威胁,他们担心自己的生意会纷纷被苹果旗舰店吸走。
而北京翰林汇信息产业公司负责苹果代理业务的林小姐则表示,苹果在北京和上海的旗舰店更多的还是承载展示、服务功能,并不能完全取代各级经销商的作用。“样机展示的磨损很大。”林小姐告诉记者,在一些规模较小的经销商那里,用户很难获得足够的机会亲身试用苹果的产品,而这些零星产品展示产生的消耗费用,也会摊薄经销商的利润。
在旗舰店扩张的同时,苹果仍然在增加中国的授权零售商数量,今年第一季度,苹果新增了800家授权零售商,使总数达到了2000家。
“我相信苹果在中国的销售渠道会很快有一些梳理和调整。”杨彬认为,苹果的中国公司应该被授予更多的权力,好让他们能够根据中国市场的实际情况,更好地制定销售策略,“在这一点上,苹果显然还有许多事情要做”。
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来源:21世纪经济报道 曾航 责编:筱悠 |