7月7日，记者致电麦当劳北京分部的公共关系部门，先后询问了关于麦乐鸡产品添加剂的具体剂量、添加过程、麦当劳是否在其它产品中添加类似物质等问题。麦当劳公关人员表示：“这个我们不能回答”，“我们现在能说的，只有声明里的内容。”

与此同时，该工作人员表示，有关问题北京这边回答不了，“要总部回答”。但当记者询问麦当劳总部的联系方式时，该工作人员却表示不能向记者提供。环球网记者已经向麦当劳方面发去电子邮件，但目前尚无回应。

据悉，国家食品药品监督管理局正为此事成立调查组，将会同有关部门选择有效方法组织对麦乐鸡产品进行检测，并适时公布检测结果。麦当劳工作人员表示，对此事并不知情。