定制产品达250亿元

　　据了解，国美与海尔从2007年开始每年都签署销售规模过100亿元的战略合作协议，今年初仅采购空调一项产品，国美便与海尔签下了17亿元大单。而此次国美与海尔签署的三年500亿元合作协议中，大幅增加了定制产品的比例。协议规定，海尔未来三年内每年将为国美提供600款的系列商品，其中个性化商品数量不少于300款，并且个性化专供产品将占到双方销售规模的50％，这比国美2014年个性化商品占整体销售规模25％的目标高一倍。

　　国美较早前发布了包括平板电脑在内的定制产品，主席陈晓曾表示未来五年内国美将以消费者需求为导向加大产品定制，而在这次合作中，海尔也将为国美提供ODM产品的制造支持。

　　全方位渠道互补

　　在渠道建设方面，国美与海尔也达成了全方位的渠道互补合作，在一二级市场实施个性化的产品与卖场合作，在三四级市场实行资源互补。据了解，国美将在全国门店中挑选最好的100家，作为全面展示海尔高端品牌卡萨蒂厨电的体验店，海尔在中国独家代理的美国GE品牌家电也将通过国美的网络进行独家销售。

　　此外，正在积极扩张三四级市场门店的国美也将与海尔实现渠道网络资源互补，如海尔在配送方面的优势资源将全面支持国美在三四级市场的网络扩展，而国美也会通过全国性采购平台选择适合于三四级市场的商品，为海尔在三四级市场供货，以改善海尔销售渠道的商品丰富性。

　　成立800人跨界团队

　　据了解，为实现三年500亿元的战略合作，国美与海尔还专门成立了两个层级的组织体系，在双方集团总部组成一个200人的经营管理团队，关注商品研发、规划、财务管理、市场营销、客户服务、订单与库存管理，信息平台对接等。在市场终端则划分了60个区域市场，每个区域10人，共计600人，共同执行战略合作的实施与推进。同时双方还确定了高层的季度互访制度，以确保战略的无障碍推进。

　　协议中还强调要提升双方供需链的整体效率，特别是明确了以周为单位的订单管理制度，加快资金与商品的周转速度，确保计划响应率在98%以上。国美集团总裁王俊洲与海尔集团执行副总裁周云杰在签署合作协议时强调，合作以消费者需求为核心，实现零售终端与制造企业互动，最终达致多赢。

　　家电产业专家罗清启则认为，国美与海尔的合作已经超出了传统意义上的供销关系，而是在需求预测、研发、生产、销售及售后等方面进行全面的供需链战略合作，这有助于形成以需定产的现代化零供机制，以准确、高效的现代化零售系统优化制造系统，从根本上推动家电制造业的产业升级和结构调整，从而提升我国家电制造业和零售业在全球的竞争力。