记者看到，虽然距离冲突已经过去3个小时，李青的脸部有明显的抓痕，鼻孔内还有血迹存在。她在向家乐福郑州金水店的管理人员求助时，却被要求内部处理，不得报警。

　　“家乐福的处理意见就是，我们这边罚1000元，对方罚款2000元，完全不分青红皂白，不问事情的起因经过。”李青告诉记者，她希望商场管理方对冲突的经过进行调查，也希望对这种简单粗暴处理问题的方式进行申诉。

　　对于李青反映的问题，家乐福郑州金水店的管理人员当时表示，要处理食品过期的有关投诉，李青的问题之后再进行处理。

　　家乐福“老毛病”

　　家乐福北环店本报曾报道有苍蝇乱飞和安全出口堆放垃圾等问题，记者在家乐福金水店也发现了类似的问题。

　　蚊蝇出没

　　在家乐福金水店的海鲜干货区内，不少苍蝇在此不断盘旋出没，还不时与待售食品零距离亲密接触。

　　在一款名为“特级紫菜”的商品上，一只苍蝇在上边停留了1分多钟，而徘徊在虾皮里边的苍蝇则有5只之多，记者对此一一进行了拍照取证。

　　随后，记者在家乐福郑州金水店的生鲜区内发现，蚊蝇零距离接触生肉和豆制品的情况，在多个柜台内都存在。

　　“这个店环境还不错，就是生鲜区的食品得加强管理，夏季灭蝇也是大事。”家住燕庄的马女士说，家乐福郑州金水店需要加强食品安全监管，希望店方重视杀蝇灭鼠等工作，为市民创设安全良好的消费环境。

　　对于马女士的建议，超市一名工作人员当时表示蚊蝇只是偶然出现的，商场有严格的管理制度，一定能够确保不再出现类似的情况。

　　安全通道被占用

　　家乐福金水店食品区域在三楼，这里是家乐福客流量较大的区域，不少市民在选购食品。

　　在家乐福二楼一拐角处，贴着有消防部门关于消防安全知识的信息，但是记者在三楼的安全出口处却遇到了和北环店类似的问题，有两个安全通道，近半安全通道被占用，这里堆满了各类商品。

　　记者询问一位工作人员，工作人员解释说，这些都是临时存放的，很快就搬走，一般不会出现意外的。

　　●网友跟帖●

　　家乐福应检讨

　　对于家乐福郑州北环店之前出现的问题，不少市民和网友通过本报热线和网帖进行了回复，大家都希望家乐福在加强食品安全检查的同时，也能就管理问题检讨。

　　在东风路工作的崔女士在本报热线中留言，表达自己对家乐福出现的系列食品和消费环境问题的关注，她认为相关部门应当对家乐福进行整顿，也希望家乐福能向消费者道歉。

　　“作为一个大型的商场超市，应该加强自身的商品检查，而商品出现质量问题，肯定是与管理疏漏是分不开的，这么多天过去了，家乐福一直在回避管理问题，作为消费者我觉得有点失望。”网友“喜马拉雅”在一家论坛上表示，家乐福出现的系列问题，引起了他和同事的关注，他们希望家乐福能够加强管理，给消费者创造安全的消费环境。

　　网友“安心”认为，家乐福出现的系列问题，不但应当引起自身的注意，还应当引起其他商场管理者的高度注意，希望省会商家能够自查自律，共同为消费者创造舒心的购物环境。