市消委会共对市场上销售的47批次纸巾进行了检查，结果所有纸巾中均检出细菌，当中有5批次样品不符合标准要求，其中由东莞市华兴纸业实业有限公司永昌分厂生产的花庭长纤（6包装）抽取式面巾纸细菌菌落总数是标准的4.85倍；惠州市惠阳区浩德实业有限公司生产的三和自由飞400张软抽的细菌菌落总数是标准规定的3.5倍。

检查还发现，部分纸巾的吸水性不符合要求，其中东莞市万江晨光纸品厂生产的楚留香高级面巾纸、上海金佰利纸业有限公司生产的舒洁精美餐巾纸，均不符合其标示的一等品要求。

市消委会还对33批次卫生纸进行了检查，结果显示卫生纸的合格率为57.57％，但内在质量合格率达到96.97％。这主要是因为许多企业忽视了产品标签标识的重要性，结果在标签标识上出现问题。