商户成为扩张中的牺牲品

　　2008年，国内家居业寒冬使整个行业的销售额下降了15%-20%，然而美凯龙却从来没有停止过上涨租金的步伐。2009年，在家居行业普遍不景气的状况下，美凯龙突然要求第二年与其结成战略联盟伙伴的企业缴纳200万元商业保证金和80万元推广费，此事一出立刻遭到了企业的一致反对。这只是美凯龙逆市涨租的冰山一角，但越来越多的商户意识到，自己不能成为美凯龙扩张的牺牲品。

　　2009年12月1日，南京卡子门宁溧路上的红星美凯龙全球家居广场的近百户商家集体关门停业抗议红星美凯龙逆市涨租行为，并引发了群体性事件，在南京相关政府部门介入后才得以平息。几个月之后，河南郑州分店质疑涨价的商户竟然以违约不缴纳租金为由被美凯龙限期“撤离”，郑州市工商联家装商会材料委员会表示美凯龙“彻底颠覆了商场与商户间的平等合作和服务与被服务的关系”。

　　消费者利益在扩张中沦陷

　　受到波及的不仅仅是商户。近期，北京晚报质疑，美凯龙市场上销售的部分产品打着“绿色环保”的旗号进行虚假宣传，而美凯龙自己近乎于疯狂的“返利促销”也是一种噱头。面对”忽悠”式的促销宣传，不少消费者是在付款之后才发现掉进了陷阱。

　　客户和商户都是“上帝”，美凯龙却不断对“上帝”开刀。有业内人士表示，美凯龙约有70%的商户处于亏损的状态，全部门店中仅有10%能够盈利。一家200平米的商户，需要每月25万以上的销售额，35%的毛利润率才能勉强不亏损，遗憾的是，很少有商户能够达到这样的状况。从“加盟费门”到“促销门”，越来越多的事实在让我们思考：美凯龙能够从这种杀鸡取卵式的圈钱中获得什么？