胶纸遮住“赠品”二字
卢建辉边向记者出示这支保湿滋养手霜边说:“这支手霜其实是一支赠品,但超市就将它当作正品卖,每支卖3.8元。”记者仔细观察这支手霜,粗看下去与普通的手霜没有多大区别,但记者留意到,手霜的瓶身上标出了醒目的“赠品”二字,而且在“赠品”二字上面还覆盖着一层已经撕开了一半的胶纸。 “我买回去后,将胶纸撕开,才发现这原来是赠品,就不敢使用了。”卢建辉说,赠品毕竟与正品有区别,“担心使用后会引起不良后果。”
双方无法达成一致
很快,卢建辉找到超市一方要求赔偿现金100元,但遭到了超市的拒绝。卢建辉找到了广州市消委会,但在消委会的调解下,双方依然没有得到一致意见。超市只同意退货道歉,并且赠送礼品和赔偿交通费。
“我不是为了超市的赠送礼品才采取维权行动,我要的是超市对消费者切切实实的赔偿和道歉。”卢建辉说。
责任编辑:筱悠