联街网讯:消费者称喝过身体不适 退货后超市将该商品下架 产地质监所证实未出具检验报告
一种号称产自“茅台镇”的白酒在春节期间出现在乐天玛特超市。消费者周女士喝过后感觉身体不适,并到超市退货后,此酒便从卖场消失了。
昨天,周女士告诉记者,春节期间,她在公益西桥乐天玛特超市购买了9箱正在促销的“建国60周年 百年喜运酒”(以下简称“喜运酒”),促销价每两瓶12.6元。
2月23日晚,朋友聚会时,周女士等人没喝多少,却都感觉有些头晕。
次日酒醒后,周女士身体仍感不适。她便带着未开封的“喜运酒”来到公益西桥乐天玛特超市,并向值班的付经理要求退货。
据周女士讲,付经理开始并不同意退货,直到酒代理商来闻过酒味后,才让付经理退货。在提到索赔问题时,付经理则要求她提供相关证据。
2月25日,当周女士再次来到该超市时,“喜运酒”已下架。在酒盒中有一份检验报告,盖章单位为仁怀市质量技术监督检测所。为验明真伪,周女士将此报告传真给了该检测所。
几天后,她收到一封回电:“北京 周女士:发送传真件编号为wj09601检验报告1份已收到,经核查,该传真即这份检验报告不属于本所出具。特此证明。”
●记者调查
当地质监部门未听说过“喜运酒”
昨天,记者跟随周女士再次来到公益西桥乐天玛特超市时,卖场内已经不再销售“喜运酒”。
付经理在看过周女士提供的证据后表示,将尽快向总部汇报核查,3天内给消费者满意答复。
据他讲,该超市不负责进货,超市的采购工作由专门部门负责。能够进入超市的产品,一定要有相关部门的检测证明。
今天上午,记者与仁怀市质量技术监督检测所取得联系。
工作人员向记者证实了周女士发传真一事。
工作人员表示,当地确有包装上标称的“茅台镇酒城酒业有限公司”,该公司生产的富贵吉祥酒在该所检测合格,但他们从未听说过“喜运酒”。
根据检测所提供的电话,记者试图联系茅台镇酒城酒业有限公司,但直到本报发稿时仍未能取得联系。
●最新进展
今天上午,乐天玛特公关部相关负责人付小姐表示,总部已联系了该酒的供货商。供货商将于今天中午12时许携带这款酒所有的资料到京,届时酒的问题将有定论。
据付小姐讲,该酒在本市很多超市都有销售。
付小姐告诉记者,在进货前,乐天玛特曾要求供货商提供酒类相关检测文件。他们的法务部门当时并没有发现文件有异。
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