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英国TESCO诸多“规矩”引发顾客的不满
LinkMall.Cn 2010-02-10 每日邮报   评论

  联街网讯:英国大型超市乐购”(Tesco)为顾客立下诸多“规矩”,如不得赤脚或穿睡衣裤进入超市,爸爸们也不能把自己的小孩放在肩头,顶着走进超市。这些稀奇古怪的“规矩”引发了顾客的不满。

  据报道,现年48岁的英国人马丁(Martin Dunkley)平时喜欢让自己6岁的女儿跨坐在肩膀上,然后把她顶在肩头到处玩。然而,这种温馨的亲子场面在英国大型超市“乐购”却是被禁止的。马丁说,当他顶着女儿来到超市门口,遭到超市工作人员的阻拦,要求他将女儿放下地,两人才能顺利进入超市。

  超市方面称,这不仅是为了父女俩的安全着想,更是为了其它顾客的安全着想。父女俩的行为会对其它顾客造成“潜在威胁”。

  然而,马丁感到十分不解,称“不敢相信,这简直太荒谬了”。他说自己平时一直这样做,从没出过事。而且,马丁认为,年幼的女儿事实上在自己肩上才是最为安全的,将她架起来,就不会被购物车或其它顾客撞到。如果年幼的女儿在地上行走,受伤的几率反而更高。女儿也对于不能在超市里为父亲充当“方向导航仪”感到不满,此后拒绝再来“乐购”超市。

  马丁说,超市的做法是“给健康和安全原因冠以一个糟糕的名声”,而且这些措施在让它“永久性地失去顾客”。

  不过,一名超市发言人呼吁马丁回到超市,与经理谈论安全问题。该发言人称,超市把顾客的安全看得十分重要。

  该发言人说,这方面的规矩不是全英国统一的,各地有各地不同的“规矩”。除了不准顶着小孩进入超市,超市也不准身穿睡衣睡裤、甚至运动训练服的顾客进入超市。上个月在圣梅隆(St Mellons)一间“乐购”超市,一名24岁的英国女子就因穿着睡裤逛超市而被“请”出门;而在卡地夫,一名穿着田径运动服装的26岁女子也被超市拒绝进入。

  此外,超市还不准不穿鞋的顾客入内购物。一名47岁的作家因脚部患病,已经8年没穿鞋袜了,但上周在德贝郡一间“乐购”超市购物时,被人发现从而被扫地出门。

  更令人感到惊讶的是,在英国某些超市,还装设了监测超市员工上厕所的摄像头,经理会检查员工在厕所呆的时间长度。如果呆得太长,就会“遇到麻烦”。因此,员工如厕简直是“来去匆匆”。

责任编辑:筱悠

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