今年在鄂开店12家

　　金明介绍，湖北是苏宁连锁发展的核心区域。去年，苏宁在湖北新开了5家门店，升级重装9家主力门店，目前苏宁在鄂门店总数达到23家。继在襄樊、十堰、荆州等湖北重镇“圈地”后，去年苏宁成功进驻宜昌，进一步完善了连锁网络布局，销售规模同比增长35%。

　　今年，苏宁除了保持在武汉的开店势头，还将进军枝江、黄石、丹江口、荆门、石首等城市，完成在省内地级市的布点，并开始向三级市场渗透，预计今年在鄂的店面数量将达到35家。

　　今年，国家加大了家电下乡的力度，下乡家电范围扩大，最高限价大幅提高。金明称，这将进一步拉动湖北家电市场的消费。他表示，湖北家电市场大有潜力可挖，南京一个城市，家电市场一年能卖100多亿元。湖北总人口数6000余万，预计家电市场一年能有400亿元。苏宁非常看重这块“蛋糕”。

　　建华中最大物流基地

　　目前，湖北家电市场，基本形成苏宁与武汉工贸家电、国美三足鼎立的格局，苏宁如何在与对手的竞争中抢得主动？

　　金明透露，今后，苏宁将加大与工贸家电、国美电器之间的差异化竞争。一方面，在武汉加大中心店、旗舰店的开发布点，争夺高端消费人群，目前，苏宁在武汉门店中，旗舰店、中心店数量已经超过一半。未来几年，还将在武汉开设精品店。在湖北的三四级农村乡镇市场，苏宁将尝试开设800—1500平方米的电器直营便利店，让农民买家电更方便实惠。

　　此外，苏宁还将在武汉建华中地区面积最大、设计配送能力最强的物流基地，面积5万-6万平方米，辐射半径可达150-300公里，成为苏宁在华中市场的扩张的有力的支撑。目前，已签下东西湖区260亩土地，今年动工，明年投入使用，届时家电产品能更快地运送到消费者家中。

　　网上商城连连升级

　　“‘苏宁易购’今年目标销售额15亿元。”金明表示， B2C网上购物是苏宁电器的新型销售渠道，今年将加速在网上零售市场的布局。

　　苏宁电器几年前开通网上商城后，销售年年递增。苏宁设有专门部门维护网上商城，每年都会投入资金更新项目。去年，苏宁推出全新改版网上商城“苏宁易购”，进一步整合了苏宁的品牌、采购与供应链、物流、售后服务、信息系统等优势。预计今年春节前，“苏宁易购”还将更新，页面设计、商品陈列、支付方式、配送渠道等都将再次优化。

　　金明介绍，网上商城和线下实体店的产品配置有差异。网上买家电以“80后”等年轻时尚族为主，网上商城主攻3C数码及各种电器配件。对于厨卫电器等大件家电，多数人还是习惯到购买实体店看货后购买。

　　金明称，苏宁易购与实体卖场共用仓储物流、售后体系，武汉顾客在苏宁易购买商品，可与实体店享受同样的售后服务。

　　国际化扩张提速

　　去年6月，苏宁电器成功收购日本家电连锁企业LAOX公司27.36％的股权，成为其第一大股东，迈出国际化进程的第一步。

　　去年12月底，苏宁电器正式收购位列香港电器零售连锁前三甲的镭射公司，并计划三年内在香港开50家店，占据香港市场25%的份额，加速了国际化扩张步伐。

　　金明表示，苏宁的国际化扩张，也给包括武汉顾客在内的国内消费者，带来了看得见摸得着的实惠。

　　通常情况下，在日本、香港买家电，比在国内买便宜划算很多。但回内地后，如电器出现质量问题，会遭遇维修、售后麻烦。苏宁方面介绍，中国顾客在日本LAOX公司或香港苏宁店，买了家电产品，可享受苏宁电器在内地市场提供的售后服务，免了顾客后顾之忧。

　　此外，通过联合规模采购，苏宁有望将更多物美价廉的日本家电产品，引入国内市场。今后，武汉顾客消费者在家门口的苏宁电器，能买到更多便宜日本家电，买到更多正宗港货，并能享受全国联保服务。