扩建卖场  达到单体面积最大

　　每天上班，刘长河总会习惯性地绕着城外诚走上几圈，发现哪里不合适，哪块地方可以再加改造，他就会立刻差人动工，实现自己的设想。正是这种不断改进、不断扩建的劲头，使城外诚从一个不足9万平方米的普通卖场变身为华丽时尚的20万平方米大型家居卖场，拥有家具建材主体大卖场、欧美家居大世界、沙发大世界、儿童家具馆、办公家具馆、布艺饰品馆、婚庆产业基地等多个场馆，成为京城单体面积首屈一指、经营品类齐全的综合性家用产品大卖场。

　　“总有人在质疑，为什么发展了14个年头，城外诚仍然不肯开连锁、搞扩张？”每每提及这个问题，刘长河总会一脸自信的表情，“为什要出去开连锁？城外诚现有的土地资源还未开发完毕，有什么必要到外面去折腾呢？再说，以现在城外诚的品牌价值及影响力来说，就算扩建5000平方米，都要比到外面开一个5万平方米的新店综合效益高。未来几年，城外诚还要在周边大规模扩建，一旦扩建完毕，城外诚将成为京城单体面积最大的家居大卖场，经营品类会更加齐全。届时，城外诚将成为名副其实的全系列安家产品提供商”。

　　扩大经营  配置全套家用产品

　　扩建卖场面积与扩大产品经营范围相辅相成，在刘长河的计划中，城外诚几年内将把与装饰、美化家居所需的产品全部配置齐全。

　　目前，城外诚正在准备将办公家具场地扩大至1万平方米左右，为京城企业提供款式最全、价格最优的办公家具；儿童家具馆也要进行改造，引进扶持大牌儿童家具品牌在城外诚发展，让人们一想到儿童家具就会想到城外诚；同时还要将外包给他人经营的饰品基地收回，建立城外诚自营的家居饰品馆，引进南方几大饰品厂商，让他们为京城百姓提供品种全、价格低、款式好的家居饰品；在婚庆产业基地中，还要搞婚纱摄影、婚庆主持、婚宴预订等综合服务；除此之外，城外诚还要在几年内建成京诚最具规模的壁纸大世界、木门大世界及地板大世界，让城外诚不仅在消费者心中有口皆碑，同时在业内占据强有力的地位。

　　“拥有如此规模的城外诚，提供的商品价格一定是最低的。”在筹划产品品类时，刘长河不忘为产品价格定位，“我们不仅要做时尚、做潮流、做大品类经营，同时要以最实惠的价格为消费者服务”。刘长河打的算盘是，城外诚可以为每一品类商品提供较大经营面积甚至是独立成馆，这样同一品类的商家之间必然形成激烈竞争，降价是自然而然的事，根本不用卖场来操心。

　　强化宣传  打造独特品牌形象

　　拥有“最大卖场和最全家用产品品类”的闪耀头衔并不能就此停步。刘长河表示，要想真正把城外诚的种种优势传达到消费者心中，还需要借助新奇特的品牌传播方法。

　　2009年10月29日，刘长河站在了“影响北京百姓生活十大企业家”的颁奖舞台上，作为京城家居行业的惟一代表企业人物，与首旅集团、首开集团、二商集团、北汽集团等企业老总共同接受嘉奖。“我个人很低调，但为了城外诚我必须高调。”发表获奖感言时，刘长河道出了心中想法，这已是刘长河第三次登上“影响北京百姓生活十大企业家”颁奖舞台。事实上，刘长河高调宣传城外诚的理念早在城外诚成立之初就已显现。城外诚创立不久，便请来了当时非常火爆的明星傅彪担任形象代言人，他的几次精彩出镜赢得了老北京人的喜爱，请他代言，刘长河打响了城外诚的品牌知名度；当百姓对家居建材城的诚信需求提升之际，刘长河很快便请来了第二任代言人唐国强，用他来彰显城外诚的诚信口碑；当家居行业的竞争焦点集中到服务上时，刘长河则请来了李素丽担任第三任代言人，喊出了“城外诚，家居模范城”的企业广告语；2010年，城外诚计划推出一个象征城外诚品牌符号的卡通人物“诚哥儿”，并计划以他为主角，拍成系列动画片，为百姓解决各类家装问题。“一系列的改造计划和宣传活动，一定会使扎根南城的城外诚走进全北京人的家居生活中去。”刘长河对城外诚信心百倍。