联街网讯:除了人还是人,银泰武林店昨天“疯”了。11周年店庆促销引来全省各地,乃至上海、江苏、安徽等地数十万消费者。
从早上9点开门营业开始,商场人流一直爆满。据银泰武林店办公室统计数据显示,截至今天凌晨零点,银泰武林店销售额已经超过去年店庆日全天销售额9900多万元的数据,达到1.2亿元。小熊维尼等大量热销品牌创银泰单店单日销售纪录,客流量成为历年来最多一次。
“哄抢”抢到砌人墙
“不要再让人进来了,等等再放人!”昨天下午3点,银泰武林店5楼青春休闲馆JACK JONES专柜里,一位销售人员朝着柜台前的一排“人墙”大喊。
这位销售人员告诉记者,昨天,200平方米的柜台临时增加了近50位销售人员,而平时总共只有10个人。
记者看到,JACK JONES专柜上的商品,几乎被密密麻麻的消费者一扫而空。
若按照每平方米6人计算,柜台差不多挤进了1200位客人。有客人甚至开玩笑说:“这么多人,不去申请吉尼斯纪录可惜了。”
面对汹涌的人群,销售人员不得不在门口围起人墙,以保证消费者的购物安全。
在其它柜台,也出现了利用桌子、栏杆等方式控制人流。特别是自动扶梯的各个进出口,银泰方面出动了上百位保安,以人墙的形式疏导拥挤的人群,保证顾客安全。
“拥挤”挤到站上桌
在银泰武林店2楼一家女装专柜,吆喝声从头顶传来。一位销售人员站在陈列衣服的展示桌上,一边吆喝着促销力度,一边环视着专柜。
这位年轻漂亮的销售人员此时全然不顾自身的形象。她把外套系在腰上,辫子也有些松散,十分卖力地叫喊着。
由于人流量太大,不少专柜的销售人员站上了货架、展示台甚至办公桌,他们一边促销,一边关注着专柜里的客流状态。
3楼CANTO MOTTO女装专柜门口,一位站在椅子上的销售人员告诉记者:“人太多,很多客人在挑选衣服时会出不少状况,比如找不到销售人员咨询、看不到孩子往哪边走开了、不知道试衣间在哪里等等。”
因此,这些“居高临下”的销售人员就起到了吆喝促销、提醒注意安全、解答顾客问题、给同事传递信息等作用。
卖货卖到请“外援”
昨天下午5点,银泰八楼Eland.KIDS店门口,一个瘦弱的小姑娘,手臂上缠着一圈黑底白字的胶带纸。
“小姑娘,你和妈妈走丢了吗?手上的标记像是妈妈特意做的标记吧?”走进店内,一位顾客好奇地站在小姑娘跟前问。
小姑娘“扑哧”一声笑了。“不是啦,我是店员。”
“店员?你看上去那么小,再说,其他店员手臂上都没有标记啊!”
小姑娘又笑了,说:“我真是店员,不过是临时的,今天来帮忙的。”
小姑娘叫陈燕(音),在下沙念大学,“今天一早,收到同学发来短信,说银泰搞促销,需要一批临时促销员帮忙,我就报名参加,当勤工俭学也好,当社会实践也好,锻炼一下自己,我就报名来了。”小陈说,他们一共来了40多人。
至于手上的标记,小陈说,店里顾客进出频繁,她是生面孔,其他店员怕把她和顾客搞混了,于是出了主意,让她做个标记好辨认。哪知,竟被人误会成和妈妈逛商场走丢的小孩。
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责任编辑:筱悠 |