文化的差异
对于张韧离职的具体原因,外界一时还无从知晓。但可以肯定的是,在整合好又多的关键时期,沃尔玛在华的任何举动都显得十分敏感。
陈耀昌被任命为沃尔玛中国区总裁后,加大人事调整的力度以适应既定的本土化战略。然而,去年好又多有18名台籍干部未被续聘,这在当时引起轩然大波,这种强硬做法被业界视为陈耀昌为彰显其内部务必大换血的决心。不过有分析指出,虽然身为华人总裁,但这并不意味着其本土化目标就一定能够取得成功。
到目前为止,双方在企业文化、经营理念等方面存在的诸多差异仍没有得到根本性解决。“两家企业之间的个性相差太大,这在根本上阻碍了整合的进展”,一位沃尔玛内部人员说。
从商业模式上看,好又多走的是向上游供应商索取利润的经营模式,沃尔玛则秉承美国零售商薄利多销、获取进销差价的做法,两者在运作理念上存在本质的不同。另一方面,与沃尔玛作风严谨的总部集权型体系不同,好又多实行分权制。公司在全国分设四个地方事业部,每个事业部就像独立分公司。这些分公司强调快速反应,因此给每个门店很高的权限,在具体操作上非常灵活,而公司总部只负责协调和审核等外围工作。
当初于曰江在大陆创建好又多时,公司高管大多来自台湾的家乐福,所以,好又多的系统架构与家乐福模式接近。此后,公司又陆续有万客隆、大润发等其他超市的管理层加入,在没有既定制度规范的前提下,好又多逐步发展成为大杂烩,各地管理层的领导风格都不尽相同。
今年初,沃尔玛将好又多原先四个地方事业部的组织架构进行重组,让各部门直接与沃尔玛衔接,以期搭建一个更灵活、更适合中国市场的管理架构。然而,迄今该举措的收效甚微。
这种植根公司内部的差异性加深了沃尔玛的整合难度。孟永明、龙伟大去年相继离职,就被外界解读为由于他们整合好又多的进展太慢,不堪背负沃尔玛国际部施加的很大压力而出走。
“只要肯花钱,硬件方面的整合并不难,但软件上的差距却成为双方在短期内很难逾越的鸿沟。”一位行业人士表示。
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